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生产运作管理 张友源 课程概要 生产运作管理活动基本概述 生产运作管理的主要工作 有效开展生产运作绩效管理 生产运作管理职业定位 生产运作的4P管理 哪一类组织更需要生产运作管理 生产运作管理者的典型工作类型 1、工厂经理 8、业务流程改进分析员 2、银行行长 9、质量控制经理 3、医院行政主任 10、生产率主任 4、百货公司经理 11、项目经理 5、呼叫中心主任 12、生产控制分析员 6、供应链经理 13、设施经理 7、采购经理 职业工作内容涉及的行业领域 生产运作管理的演进与发展 全球视野下的运作 “只要结果，不管过程”对不对 生产运作管理的主要工作 生产运作战略管理 生产运作系统设计 生产运作过程管理 生产运作计划与控制 生产运作系统管理创新 生产过程的总体框架图 生产过程构成与组织形式 产品生产过程 企业生产过程 社会生产过程 生产系统构成及功能目标 生产系统运行的评价指标 生产运作的基本分类 生产运作管理的任务与职能 生产运作战略管理 生产运作战略 战略制定过程 通过识别关键成功因素来实践战略