市场营销 教学课件 付丽 欧亚 27656市场营销.pdfVIP

第一章 市场营销概述 付丽 能力目标： 知识目标： 1. 能区分营销、推销、促 1. 了解市场、市场营销、 1. 能区分营销、推销、促 1. 了解市场、市场营销、 销和销售的概念 营销组合的基本概念； 销和销售的概念 营销组合的基本概念； 2. 会对不同的需求状况进 2. 理解市场营销管理的实 2. 会对不同的需求状况进 2. 理解市场营销管理的实 行分析并提出对策 质与任务； 行分析并提出对策 质与任务； 3. 掌握营销管理理念的发 3. 掌握营销管理理念的发 展与创新。 展与创新。 引导案例 应聘的困惑 应聘的困惑 小张最近很郁闷，已经毕业十多天了，还没有找到合意的工 小张最近很郁闷，已经毕业十多天了，还没有找到合意的工 作。虽然眼下专科学生的就业形势并不好，但眼看着同学们一个 作。虽然眼下专科学生的就业形势并不好，但眼看着同学们一个 个走上工作岗位，自己心里是无比的着急。回想起前些天参与的 个走上工作岗位，自己心里是无比的着急。回想起前些天参与的 那场自己差点通过的面试，小张感到非常懊悔和遗憾。 那场自己差点通过的面试，小张感到非常懊悔和遗憾。 那是一家在当地颇有名气和规模的IT公司，到小张的学校来 那是一家在当地颇有名气和规模的IT公司，到小张的学校来 招聘市场部、销售部工作人员。得益于经济学科的专业背景，小 招聘市场部、销售部工作人员。得益于经济学科的专业背景，小 张很快入围并顺利通过了综合素质笔试，但是最后一轮的面试交 张很快入围并顺利通过了综合素质笔试，但是最后一轮的面试交 流给踌躇满志的小张泼了一头冷水，在面试考官询问小张“营销、 流给踌躇满志的小张泼了一头冷水，在面试考官询问小张“营销、 销售有何区别？市场部和销售部谁重谁轻？你觉得哪个部门更适 销售有何区别？市场部和销售部谁重谁轻？你觉得哪个部门更适 合你？”这一问题之后，小张就被PASS了，考官给出的结果是“混 合你？”这一问题之后，小张就被PASS了，考官给出的结果是“混 淆概念”。 淆概念”。 虽然曾学过营销学这门课程，但小张却非常懊悔在校时没有 虽然曾学过营销学这门课程，但小张却非常懊悔在校时没有 认真听讲，以至于使自己错失了一个好机会,对此，他感到非常遗 认真听讲，以至于使自己错失了一个好机会,对此，他感到非常遗 憾。于是，他再次翻开了大学的营销课本。 憾。于是，他再次翻开了大学的营销课本。 【引入问题】 【引入问题】 1、什么是市场？什么是市场营销？ 1、什么是市场？什么是市场营销？ 2、营销、销售、促销与推销之间到底有何区别？ 2 、营销、销售、促销与推销之间到底有何区别？ 3、市场与销售谁重谁轻？是先做市场还是先做销售？ 3、市场与销售谁重谁轻？是先做市场还是先做销售？ 第一节 市场与市场营销的核心概念 一、市场的含义 在营销者来看，卖方构成行业，买方则组成市场。 在营销者来看，卖方构成行业，买方则组成市场。 因此，确切地说，一个市场是由