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浅析农业推广沟通障碍 摘 要 农业推广沟通贯穿于农业推广活动的全过程，其实质就是在为农民提供产前、产中、产后全过程的技术服务中进行信息的传递和反馈的沟通过程[1]。本文从沟通的分类方式及其重要性出发，对农业推广沟通中可能产生的障碍进行归纳、分析，并结合农民的心理特征得出了几点解决方法。 关键词 沟通；农业推广沟通；农业推广；农民；农业推广人员；沟通障碍 农业、农村、农民问题是关系改革开放和现代化建设全局的首要问题。农业兴，百业兴；农民富，国家富；农村稳，天下稳[2]。因此，农业的发展、农民的富裕、农村的稳定是我国实现现代化进程的关键所在。其中，尤为重要的是农民问题，它是“三农”问题的核心。要使农民富裕，就得提高其收入水平，要提高其收入水平，就得将农业领域内的新成果、新知识、新技术、新信息等带进农村，教给农民，提高其科技文化水平。这就要求我们农业推广人员在不断提高自身素质的同时，还应了解农民的心理，通过与农民的沟通，及时发现沟通中存在的问题，并解决问题，达成共识，使农业科技成果得以尽快推广[3]，从而进一步建设现代农业，发展农村经济，增加农民收入。 1 农业推广沟通的相关概念 1.1 农业推广 在《农业推广学》一书中，为“农业推广”下了一个比较适合中国国情的农业推广的定义：农业推广是应用自然科学和社会科学原理，采取教育、咨询、开发、服务等形式，采用示范、培训、技术指导等方法，将农业新成果、新技术、新成果及新信息，扩散、普及应用到农村、农业、农民中去，从而促进农业和农村发展的一种专门化活动[4]。 1.2 沟通 沟通是指在社会交往中，人们借助共同的符号系统，如语言、文字、图像、记号及手势等，彼此交流各自的观点、思想、兴趣、情感、爱好、知识等各种各样的信息的过程[4]。 1.3 农业推广沟通 农业推广沟通是指在推广过程中农业推广人员向农民提供信息、了解需要、传授知识、交流感情，最终提高农民的素质与技能、改变农民的态度和行为，并不断调整自己的态度、方法、行为等的一种农业信息交流活动[4]。 2 农业推广沟通的分类方式 2.1 按照方法分 可分为：口头沟通、书面沟通、非言语沟通、体态语言沟通、语调沟通及大众媒介沟通等。 2.2 按照组织系统分 2.2.1 正式沟通 是指在一定的组织体系中，通过明文规定的渠道所进行的沟通[4]。 2.2.2 非正式沟通 是指非组织系统所进行的信息交流[4]。 2.3 按照方向分 可分为下行沟通、上行沟通和平行沟通[5]。 2.4 按照是否进行反馈分 2.4.1 单向沟通 是指没有反馈的信息传递。其具有速度快、干扰小、条理性强、覆盖面广的特点。 2.4.2 双向沟通 是指有反馈的信息传递，是传递者和接收者相互之间进行信息交流的沟通。此种沟通方式能及时获得反馈信息，了解接受状况，有意识地对接受者施加影响。 3 农业推广沟通的重要性 3.1 农业推广沟通可以促进农业推广人员了解农民的需要。 需要，即人们对某种事物的渴求或欲望。需要是引起动机，进而导致行为产生的根本原因。只有了解农民的需要，才能有针对性地对农民所需要的、所感兴趣的事物进行有目的、有计划地推广，利用有效的刺激来促进农民行为的改变。 3.2 农业推广沟通可以为农业推广人员与农民创造交流感情的机会，从而了解农民的心理。 中国经历了2000多年农业社会，中国农民无论在思维模式还是技术模式方面，都形成了很多固定观念，受心理定势的制约较为严重，它在一定程度上降低了人们认识新事物，接受新事物的积极性。通过与农民的感情交流，我们可以对其心理状况进行分析与研究，从根本上改变农民的信念、观念和行为。 3.3 农业推广沟通可以为农民提供信息，传授知识，从而提高农民的科技文化水平。 农业推广人员在与农民的沟通过程中，可以为农民提供一些农业资源信息、农业政策信息、农业科技信息、农业生产信息、农产品市场信息、农业教育信息等有利于提高农业生产，增加农民收入的有效信息，以引起农民行为的改变，做出正确的农业生产经营决策，发展农村商品生产，提高自身文化素质及农业科技技能。 4 农业推广沟通的障碍 在沟通过程中，如果只考虑一种信息渠道或一种传播媒介，那么沟通往往会失败。所以，在农业推广过程中，除依靠推广人员和农民之间面对面的沟通外，还兼有许多其它的沟通方式，而各种各样的沟通方式集合起来，便形成了一个沟通网络。如果人们能够利用这一网络交流信息，评价反馈结果，并采取相应的行动，那么，因推广人员短缺而造成的沟通障碍就可以通过此网络得以弥补。而因其它因素所造成的障碍，就得通过对实际情况的认识加以解决了。 4.1 文化因素 4.1.1 农民的教育程度低，在理解能力上受到限制，农村基础教育投资不足[9]，影响沟通活动的顺利进行。 据统计，我国农村人口约有8亿，劳动力4.8亿，高中以上文化