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Ch01 市场营销与市场营销学 第五章 营销环境分析 第一节 市场调研策划 第二节 企业营销环境因素分析 学习目标 掌握市场调研的的基本内容及程序; 了解影响企业营销活动的内外部环境因素; 具备市场调研的能力; 。 具备企业营销环境的实际分析能力; 内容结构 第一节 市场调研策划 一、市场调研的内容 二、市场调研的程序 一、 市场调研的内容[1] 第二节 企业营销环境因素分析 一、企业内部环境构成要素 二、企业外部环境构成要素 三、营销环境的分析方法 一、 企业内部环境构成要素 企业 供应者 营销中介 顾客 竞争者 公众 二、 企业外部环境构成要素 人口环境 经济环境 自然(资源)环境 科学技术环境 政治法律环境 社会文化环境 三、 营销环境的分析方法 SWOT矩阵: 优势 劣势 机会 SO战略(增长性战略) SO战略(扭转型战略) 威胁 ST战略(多元经营战略) WT战略(防御型战略) 复习思考题 什么是市场调研? 简述市场调研的程序。 企业营销环境的内外部因素有哪些? 如何进行市场营销环境分析? 本章结束 在线教务辅导网: 教材其余课件及动画素材请查阅在线教务辅导网 QQ:349134187 或者直接输入下面地址: 第五章 营销环境分析 内部环境的构成要素 市场调研的内容 市场调研的程序 外部环境的构成要素 营销环境的分析方法 企业营销环境因素分析 市场调研策划 营销环境分析 1、企业外部宏观调研 2、市场中观调研 3、企业自身微观调研 二、 市场调研的程序 否 是 调研问题及目标的确定 试(初步)调研 试调研信息反馈 正式调研方案的确定 调研实施 调研结果的整理与分析 调研报告的撰写与提交 正式调研决定 结束
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