上海计量测试技术研究院.docVIP

上海计量测试技术研究院(SIMT)是由政府部门依法设置的法定计量检定机构，也是国务院计量行政管理部门批准建立的“华东国家计量测试中心”和国家科技部批准设立的国家级分析测试中心（中国上海测试中心）。 　　上海上海市计量测试技术研究院网站内外网网站构建在同一技术平台，通过互联网和政务内网为不同人群提供服务，是内外网一体化建设的典型案例。 　　解决方案 　　整合内部业务系统，建立以用户服务为中心的外网网站 　　上海计量测试技术研究院外网网站突出建设了对外业务服务，充分利用内部业务管理系统的资源，通过数据交换方式，为用户提供了基于门户网站的数十项查询功能，取得了很好的应用实效。 　　提供一个独立的中置数据库，通过DI元数据采集工具，对各业务数据库中元数据进行采集，将需要查询的数据字段从业务数据库中抽取到中置数据库中，实现业务数据库与中置数据库两个数据库相关数据一致；中置数据库提供统一的标准接口，能对各不同业务数据库中的数据进行提取利用。 　　资源整合，架构SIMT内网知识管理平台、事务工作平台 　　内网网站是以工作事务及知识类型进行分类，按组织机构组织各种知识资源，并通过分类检索、授权阅读、协同共享等方式提高知识获取效率。 　　从在线客服到互动打造永不掉线的计量沟通平台 　　在线客服系统是一款基于互联网的网站实时帮助系统，通过SIMT客户服务中心，很方便地同客户进行在线交谈和提供实时帮助与支持，提高服务水平与客户满意度，树立品牌形象，将网站与客户之间的关系联系得更加紧密。对话两端完全基于WEB形式实现，极大地方便了客户的使用，无论是访客，或是网站客服，都无需安装任何软件，与浏览站点的访客进行实时洽谈,当访客需要帮助的时候,提供即时的解答。 　　即使在客服不在线的时候，页面直接转到互动平台，确保客户疑问能够得到及时解答。 　　通过互动平台，相关的意见或建议可以通过本信箱系统直接传递给系统设置的领导人员，同时也可以方便的查看领导的公开回复，加强两者间的信息沟通、缩短距离、增进交流、更好的更快捷的提出问题、解决问题。 　　实用的安全机制确保计量工作信息安全 　　为SIMT网站的正常运行，采用物理隔离网闸,实现内外网数据的交换,保障数据的安全性。 　　完全的物理隔离，内部服务器通过物理介质实现与WEB服务器的数据同步。 　　用户收益 　　SIMT网站以其丰富的内容管理功能、实用的信息以及多种沟通表现形式满足不同客户群体的需求。并迅速成为宣传计量测试工作对外沟通和交流的新窗口。 　　对内实现上级单位及下级各部门间的网络互通与内容整合，加快了信息、内容、知识的积累和交换，使得各机构间的联系更加紧密。对外，SIMT网站紧密配合SIMT中心工作，传播各类计量测试信息，增强计量测试工作的透明度，向全社会提供更完善的服务，同时通过该平台建设也加强了各部门整体对外宣传形象。  山东农业信息网是山东省政府最早批准建设的山东省十大综合信息网站之一，是山东省发布农业和农村经济信息的政府农业门户网站。原有山东农业信息网（）、山东农业商务网()为单独建设，在网站管理和维护上都极为不便。通过南京大汉网络公司09年进行改造后，新建一个山东农业科技网，在此基础上，三网合一，整合形成一个网站平台--山东省农业综合信息服务平台。该平台包括三个板块：一是政务版，即山东农业信息网；二是商务版，即山东农业商务网；三是科技版，即山东农业科技网。并且，各个版块网站内又分有多个子网站，建成后三个网站之间既相对独立，又相互联系，条理清晰，实现了数据的集中存储，管理的集中和分布维护，信息的多向发布。 　　2.解决方案 　　构建先进网站群内容管理平台 　　构建三网合一的基础就是网站群平台，通过大汉版通网站群内容管理系统，达到了山东农业厅三网合一的整合效果，系统基于内容管理数据总线的概念，从根本上实现了三网合一后扁平化门户网站的统一管理、统一维护、互联互通及网站间信息的共享呈送。 　　构建三网合一的集中式互动交流平台 　　建立实现覆盖山东省农业信息服务平台的实时在线交流，跨越三个网站，由市民广泛参与的互动交流系统分布在三个网站内，同时，在受理各类投诉、建议和咨询时，对于用户提交的信息，又能够统一汇总到网站互动总平台，在后台进行统一处理反馈，形成统一的互动交流体系。即方便的实现了用户和网站的交流，又减轻了后台管理人员对意见建议咨询投诉信息的反馈与处理工作量，增加了网站互动性。 　　建立网站群的信息全文检索平台 　　构架在山东省农业信息服务平台上的全文检索服务，是基于网站群技术的搜索引擎，可实现对单个网站的定向搜索和三个网站内的模糊检索，让用户在面对海量信息时，能极在最短的时间其精确的检索到自己所需信息，确保“万无一失”。并且全文检索系统采用了网页快照、自动提示及关联等多项业界领先技术，为用户提供