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定义篇： 什么是云计算？ 答：2012年3月，在国务院政府工作报告中云计算被作为重要附录给出了一个政府官方的解释：?是基于互联网的服务的增加、使用和交付模式，通常涉及通过互联网来提供动态易扩展且经常是虚拟化的资源。是传统计算机和网络技术发展融合的产物，它意味着计算能力也可作为一种商品通过互联网进行流通。 目前国际上认可度最高的云计算标准是哪个？ 答：是由美国国家标准及技术研究所(NIST)在2011年1月发布云计算的定义 NIST对云计算的定义是什么？ 答：云计算是一个提供便捷的通过互联网访问一个可定制的IT资源共享池能力的按使用量付费的模式（IT资源包括网络，服务器，存储，应用，服务），这些资源能够快速部署，并只需要很少的管理工作或很少的与服务供应商的交互。云计算具有三种服务模式，四种部署模式，五大核心特征。 4、NIST认为云计算三种服务模式是什么？ 答：基础设施即服务（IaaS）、平台即服务（PaaS）、软件即服务（SaaS）3种服务模式 NIST认为云计算四种部署模式是什么？ 答：公有云（Public cloud）、私有云（Private cloud）、社区云（Community cloud）、混合云（Hybrid cloud） NIST认为云计算的五大核心特征是什么？ 答：云计算模式具有按需自助服务、宽带网络访问、IT资源集中（多租户）、快速伸缩性、可计量的服务5项基本特征 什么是基础设施即服务（IaaS）？ 答：用户可在云基础设施上部署任何软件，包括操作系统和应用系统等，不仅能控制操作系统、存储、部署的应用系统，还可能控制一些网络设施如防火墙。 什么是平台即服务（PaaS）？ 答：用户可借助云平台提供商的某种特定的环境、语言或工具上部署应用系统，并只能进行一些基本的环境配置。 什么是软件即服务（SaaS）？ 答：用户可使用运行在云上的应用，这些应用可以通过多种不同的瘦客户端来进行访问，比如通过浏览器访问的WebMail邮件系统，用户只能完成一些有限的应用配置。 10、什么是公有云？ 答：这种云基础设施运行在互联网上，为公众提供服务，并由一个组织来完成商业运作。 11、什么是私有云？ 答：这种云基础设施是单独地运营在一个组织内部，由组织或第三方服务商来进行管理。 12、什么是社区云？ 答：这种云基础设施服务于N个组织，并指定其中一个组织来进行统筹管理，考虑本社区支的使命、安全需求、策略与反馈等，由组织或第三方服务商来进行管理。 13、什么是混合云？ 答：这种云基础设施是N(N=2)种云(公有云、私有云或社区云)组成，彼此之间通过标准化的或专门的技术绑在一起，能够使数据和应用很便利，如可以处理各云之间的负载均衡问题。 14、什么是按需自助？ 答：消费者无需厂商参与就能获得计算服务，需要时自助开启。 15、什么是宽带网络访问？ 答：通过使用不同的终端（移动电话、便携电脑和PDA）接入，采用特定的机制进行访问并获取计算服务。 16、什么是IT资源集中（多租户）？ 答：厂商池化计算资源，通过一种多租户的模式提供给不同的消费者，并能够按消费者的需求分配或再分配物理的或虚拟的资源。 17、什么是快速伸缩性？ 答：对于云本身来说，可以快速地分配和释放资源，而对于用户来说，用户可以全天候不限量地获取到云服务。 18、什么是可计量的服务？ 答：云系统可以通过计量的方法来对云服务类型进行自动控制与优化资源使用，还可以为服务提供商与用户对资源的使用进行监控与报告，以透明资源的使用。 产业链篇： 19、云计算的产业链全景图是什么？ 答：云计算产业由云计算服务业、云计算制造业、基础设施服务业以及支持产业等组成。 20、云计算服务业包括什么及相关企业？ 答：云计算服务业包括基础设施即服务（IaaS）、平台即服务（PaaS）和软件即服务（SaaS）。IaaS 服务最主要的表现形式是存储服务和计算服务，主要服务商如亚马逊、Rackspace、Dropbox 等公司。PaaS服务提供的是供用户实施开发的平台环境和能力，包括开发测试、能力调用、部署运行等，提供商包括微软、谷歌等。SaaS 服务提供实时运行软件的在线服务，服务种类多样、形式丰富，常见的应用包括客户关系管理（CRM）、社交网络、电子邮件、办公软件、OA 系统等，服务商有Salesforce、GigaVox、谷歌等。 21、云计算制造业包括什么及相关企业？ 答：云计算制造业涵盖云计算相关的硬件、软件和系统集成领域。软件厂商包括基础软件、中间件和应用软件的提供商，主要提供云计算操作系统和云计算解决方案，知名企业如威睿（VMware）、思杰（Citrix）、红帽、微软等；硬件厂商包含网络设备、终端设备、存储设备、元器件