新管理信息系统 教学课件 刘伟 第13章 信息系统项目管理.pptVIP

13.4 信息系统项目时间管理 二、项目时间管理活动 3. 项目持续时间估算 项目的持续时间估算是对已经确定的项目活动所做的持续时间可能长度的估算工作，包括对每项独立的项目活动和对于整个项目活动的时间估算。项目持续时间估算的主要方法是专家判断、类比估算和参数估算。 返回章目录 13.4 信息系统项目时间管理 二、项目时间管理活动 4. 制定进度表 通过分析项目活动的定义、项目活动的排序和项目活动的持续时间估算，编制出项目进度，包括项目的起止日期、具体的实施方案和措施。制定进度表的主要依据是项目进度网络图、项目活动时间的估算、项目资源需求、活动清单和活动属性等。 常用的制定进度表的工具与技术是关键路径法、甘特图和进度压缩法等。 返回章目录 13.4 信息系统项目时间管理 二、项目时间管理活动 （1）关键路径法 关键路径法（Critical Path Method, CPM）也称为关键路径分析，是一种运用特定的、有顺序的网络逻辑，通过分析一组（或几组）活动序列（路线）进度安排的灵活性，来预测总体项目活动持续时间的网络分析技术。 返回章目录 13.4 信息系统项目时间管理 二、项目时间管理活动 （2）甘特图 甘特图又称横道图或条形图，是制定进度表最常用的一种工具，最早由Henry L. Gantt于1917年提出。甘特图是以一段横向线条表示一项活动，通过横向线条在带有时间坐标的表格中的位置来表示各项活动的开始时间、结束时间和各工作的先后次序。 返回章目录 13.4 信息系统项目时间管理 二、项目时间管理活动 （3）进度压缩法 进度压缩是在不改变项目范围，满足进度制约条件的前提下，缩短项目的进度时间。进度压缩法有两种方法：一种是应急法；另一种是快速跟进。 返回章目录 13.4 信息系统项目时间管理 二、项目时间管理活动 5. 进度控制 在进度计划执行过程中，由于人力、物资的供应和其它因素的影响而出现与计划不符，在项目执行过程当中要不断的对项目进行监控，用以发现偏差，并采取有效的措施使项目按照预定的进度目标进行，从而避免项目进度的拖延，这一过程称为进度控制。 信息系统项目工期控制的依据是项目进度表、执行情况报告和项目有关进度绩效的变更要求。工期控制最后得到的成果是项目工期的更新、相应的纠正措施和经验与教训。 常用的信息系统进度控制的工具与技术是进度改变控制系统、绩效衡量和项目管理软件。 返回章目录 13.5 信息系统项目质量管理 本节所讲内容如下： 1. 项目质量管理概述 2. 项目质量管理活动 返回章目录 13.5 信息系统项目质量管理 一、项目质量管理概述 项目质量管理是为了确保达到项目质量要求所开展的活动，它是在一定的技术、经济和社会环境下，在科学原理的基础上，运用先进的技术和方法，为实现项目目标所开展的行动。 信息系统项目质量管理包括两个方面的内容：一是信息系统项目工作质量的管理；二是信息系统项目终端产品的管理。 返回章目录 13.5 信息系统项目质量管理 二、项目质量管理活动 1. 项目的质量规划 质量规划就是识别哪些质量标准适用于本项目，并确定如何满足这些标准的要求。 （1）质量规划的依据与成果 信息系统项目的质量规划的依据即项目质量计划的前提条件包括项目质量方针、范围描述和产品描述等。 （2）质量规划的工具与技术 ①成本效益分析 ②基准对照法 ③流程图法 返回章目录 13.5 信息系统项目质量管理 二、项目质量管理活动 2. 项目的质量保证 质量保证是指在执行项目质量计划过程中，经常性的对整个项目计划的执行情况所进行的评估、核查和改进等工作，这是一项确保项目质量计划能够得以执行和完成的工作，是使项目质量能够最终满足项目质量要求的系统性工作。 （1）质量保证的依据与成果 项目质量保证的依据是项目管理计划和项目质量控制衡量。 质量保证过程所产生的成果包括质量改进活动、推荐的纠正措施和更新的项目管理计划等。 （2）质量保证的工具与技术 质量保证过程用到的工具与技术主要是质量审核和质量改进。 13.5 信息系统项目质量管理 二、项目质量管理活动 3. 项目的质量控制 质量控制的目标是确保项目质量能满足用户的要求，从而对项目过程进行监控。 （1）质量控制的依据与成果 项目质量控制的主要依据是项目质量控制计划、项目质量工作说明、项目质量控制标准与要求和项目质量的实际结果。 项目质量控制的成果是项目质量保证和项目质量控制的综合成果，也是项目质量管理工作的综合成果。它主要包括推荐的缺陷补救、确认的可交付成果、返工、核检结束清单和请求的变更。 （2）质量控制的工具与技术 信息系统项目质量控制主要采用两种方法：评审和测试。 13.5 信息系统项目质量管理