新管理信息系统原理与应用 教学课件 ISIM 01 Overview.pptVIP

第一讲 概述 内容提要 1.1 典型应用 1.2 信息系统产生的背景 1.3 信息系统的概念 1.4 信息系统的作用和影响 1.5 小结 1.6 案例研究 1.1 典型应用 制造工业 电子商务 商业 金融保险 政府、电子政务 电子商务 ………… 1.2 信息系统产生的背景 人类社会的发展 知识经济的特征 经济全球化的发展 企业的变革 * 人类社会的发展 采集狩猎、农业社会 工业社会 知识社会 10% 人类社会的发展 采集狩猎、农业社会 重农主义 重商主义 从业人口 社会生产总值 知识经济的特征 经济全球化的发展 生产活动全球化 WTO 金融融合 跨国公司的发展 无边界经济的发展 企业的变革 制造模式的变化：单件、批量、敏捷 企业管理新思想：AM/CIMS/BPR ERP/SCM/CRM 1.3 信息系统的概念 信息和信息的特性 系统和系统的特征 信息系统的特点 管理信息系统 * 信息和信息的特性 信息 信息就是消息 信息不是事物本身 信息以情报、指令、数据、信号等形式表达 数据和信息 数据经过处理才能称为信息 信息系统的特点 由一组相互关联的部件组成 完成企业内信息的收集、传输、加工、存储、使用、维护 支持企业的计划、管理、决策、协调和控制 管理信息系统 从组织的角度来看，管理信息系统是组织的一个组成部分或者是组织的自然延伸 从管理的角度来看，管理信息系统是企业的管理人员应付环境挑战的一种解决方案 从技术的角度来看，管理信息系统是企业的管理人员为了解决面临的问题而采用的一种集成了计算机硬件和软件的工具 1.4 信息系统的作用和影响 对生活的影响 对组织的影响 对传统管理理论的影响 对传统经济理论的影响 * 对生活的影响 购买火车票、飞机票 银行 投资 旅游 在家购物 …… 对组织的影响 扁平化组织 重组工作流程 工作位置分散化 提高组织的灵活性 重新定义组织边界 对传统管理理论的影响 管理理论学派 技术理性学派 行为学派 认知学派 * 对传统经济理论的影响 对微观经济模型理论的影响 对交易成本理论的影响 对代理成本理论的影响 1.5 小结 信息系统产生的背景 知识经济的特征 信息的概念 系统的概念 信息系统的概念 管理信息系统的特征 信息系统的作用和影响 1.6 案例研究 你接触到的哪些信息系统？ 这些信息系统的作用是什么？ 对传统管理理论的影响 技术理性学派 准确地完成各项工作，例如工作研究 科学管理 行政管理 全面质量管理 企业流程再造 对传统管理理论的影响 行为学派 强调组织如何更好地适应组织外部和内部各种环境的影响 行为理论 战略信息系统 虚拟理论 计划、组织、领导、控制 对传统管理理论的影响 感知学派 强调组织如何更好地学习和总结、如何更好地应用所掌握的知识 学习型组织 数据挖掘技术 知识库 * * 在线教务辅导网： 教材其余课件及动画素材请查阅在线教务辅导网 QQ:349134187 或者直接输入下面地址： 人类社会的发展 工业社会 英国工业革命 劳动分工 从业人口 社会生产总值 人类社会的发展 知识社会 Internet网络 信息产品 从业人口 社会生产总值 产业内容 效率标准 管理重点 生产方式 劳动场所 劳动力结构 经济学原理 全球经济 信息和信息的特性 信息的分类 根据需要：社会信息、政治信息、自然信息、管理信息 根据来源：内部信息和外部信息 根据处理方式：原始信息和综合信息 根据作用：常规信息和决策信息 信息和信息的特性 信息的特性 共享性 准确性 时效性 可存储性 可传输性 有序性 可再生性 适用性 系统和系统的特征 系统 系统至少由两个要素组成 要素之间存在着有机的联系 具有特定的功能 系统和系统的特征 系统的形态 自然系统和人造系统（自然/人类） 实体系统和概念系统 封闭系统和开放系统 静态系统和动态系统 系统和系统的特征 系统的特征 整体性：系统的整体功能，不是组成要素的简单叠加 相关性：相互作用、相互联系 目的性：所要达到的结果和意愿 环境适应性：与外部环境保持适应状态的系统，才是理想的系统 系统和系统的特征 系统的结构 输入 处理 输出 原材料 处理 产品 数据 处理 信息 扁平化组织 *