《管理心理和行为学》.ppt

(海量营销管理培训资料下载) 第一章 管理心理与行为学导论 教学内容：管理心理与行为学导论 教学时数： 4学时 教学目的：使学生掌握管理心理与行为学的概念、内容、研究方法和相关学科，了解管理心理与行为学的产生和发展。 重点难点：管理心理与行为学的基本问题 教学方法：课堂讲授、心理测验、案例讨论 教材：孙泽厚、罗帆,《管理心理与行为学》 武汉理工大学出版社，2003 生活中的问题 你了解自己吗？ 你会与形形色色的人打交道吗？ 你会让一个讨厌你的人改变对你的看法或态度吗？ 假如你是球队的队长，你会鼓动、激励你的队员通力合作，赢得每一场球赛吗？ 假如你们输了，你会重新鼓起士气吗？ 第1节 管理心理与行为学的对象和方法 一、什么是管理心理与行为学 管理心理与行为学是一门综合性的应用科学，研究组织环境中人的心理和行为规律，提高管理人员预测、引导和控制人的行为的能力，有效激发人的工作积极性，从而实现组织的既定目标。 容易引起困惑的问题 管理心理学、组织行为学与行为科学之间有什么区别和联系？ （1）学科性质 （2）研究重点 （3）发展脉络 （4）知识来源 解决措施：管理心理与行为学 3、主要 研究内容 个体心理与行为 群体心理与行为 组织心理与行为 二、管理心理与行为学的研究方法 1、研