电子商务基础实训指导 作者 吴凌娇 子项目2.3：C2C网上商店运营.pptVIP

子项目2.3 C2C网上商店运营 任务2.3.1 C2C网上购物操作 任务目标 了解C2C电子交易平台的主要功能 ； 能熟练地使用多种方法进行商品的搜索； 掌握C2C网上购物的基本操作流程； 熟悉C2C交易平台的交易规则。 任务分析 本任务基于真实的网上购物平台——淘宝网，要求以买家身份进行C2C网上购物操作。作为买家，在购物前需要熟悉C2C交易平台的主要功能，充分了解C2C交易平台的交易规则。 淘宝的购物流程非常简便，个人用户只要注册成淘宝的会员，即可以在网上淘宝了。接下来搜索宝贝、联系卖家、支付宝付款，最后收货评价即完成整个C2C网上购物操作。 任务工作流程 任务实施步骤—淘宝会员注册 注册淘宝会员的步骤非常简单，分填写注册信息，查收激活邮件，激活账号三步。 任务实施步骤—搜索浏览宝贝 淘宝网搜索和浏览宝贝的方法很多，主要可以采用如下四种方法: 利用站内搜索引擎 高级搜索 通过宝贝类目搜索 浏览各大频道并搜索 任务实施步骤—联络卖家，拍下宝贝 任务实施步骤—支付宝付款 任务实施步骤—收货评价 本任务结束！ 任务2.3.2 商品图像的拍摄与处理 任务目标 能熟练使用常见的摄影器材与设备； 能利用白平衡、补光、拍摄构图等方法拍摄合格的分类商品图片； 能使用PhotoShop软件对图片进行常用处理。 任务分析 第一，完成商品图片的拍摄。 选择适合对各种中小型商品进行多方位拍摄的摄影工具及相关的辅助摄影器材，运用分类商品图片拍摄技巧完成各类商品图片的拍摄。 第二，对商品图片进行必要的处理加工。 使用光影魔术手、PhotoShop等图片处理软件完成对图片颜色色调、亮度、体积大小、边框、抠图等必要处理。 任务工作流程 任务实施步骤—摄影器材的选择与准备 拍摄商品前要准备以下几种常用设备： 数码相机 三角架 背景布 灯光设备 任务实施步骤—数码相机的设置和使用 任务实施步骤—光源的选择及布光技巧 光源是照片拍摄中非常重要的因素，是保证图像清晰、色彩真实的必备条件之一。 正面布光 45度角布光 后方布光 底部打光 任务实施步骤—背景的选择及构图技巧 专业摄影用的背景从材质上分主要有背景布与背景纸两种。 背景布的选择要与商品色调匹配，一般来说，整幅照片，要有主色调，次色调，点缀色调。 构图技巧：若不是拍摄特写，一般应把主体放在画面的1/3处，同时尽量避开杂乱的背景，从特别的视角来拍摄，尽量捕捉物体的细节与个性，利用一些斜线或曲线的背景构图会让整体画面看上去更为生动。 任务实施步骤—分类商品的拍摄技巧 任务实施步骤—分类商品的拍摄技巧 任务实施步骤—分类商品的拍摄技巧 任务实施步骤—商品图片的美化及处理 本任务结束！ 任务2.3.3 C2C网上商店的创建与装饰 任务目标 能利用淘宝平台工具完成C2C网上商店的创建； 能对建立的网上商店进行基本参数设置； 能对网上商店进行常见的美化装饰。 任务分析 通过前面的任务，已经完成了网络零售市场的调研，网上开店的选址，商品进货及商品信息采集处理，并熟悉了网络零售交易的基本环节，基本具备了开设网上商店的条件。本任务将选择淘宝平台完成C2C网上商店的创建及装饰。 任务工作流程 任务实施步骤—发布商品 任务实施步骤—发布商品 任务实施步骤—开设店铺 任务实施步骤—美化店铺 店铺美化是提高商品附加值和店铺浏览量的重要手段。 店标设计 店铺公告设计 商品分类模板设计 商品详细描述模板设计 本任务结束！ 任务2.3.4 C2C网上商店的推广与促销 任务目标 能利用淘宝店内营销工具进行C2C网上商店的推广与促销； 能利用淘宝平台营销工具进行C2C网上商店的推广与促销； 能利用其他平台营销工具进行C2C网上商店的推广与促销。 任务分析 通过前面几个任务，我们已经成功地在淘宝网上开起了C2C个人网上商店，并制作了精美的商品图片，下一步就要开始“招揽”客人了。俗话说酒香还怕巷子深，如今淘宝网上的店铺越来越多，如何让买家在众多店铺中找到我们的店铺呢？这就需要我们有目的地进行店铺的宣传和推广，策划各类促销活动，以吸引顾客的眼球，带动店铺的人气。 网店推广的形式多种多样，可利用的推广资源也各不相同，既可以进行网上推广，也可以进行网下推广。但是要真正做到有针对性、有目的性的有效推广，并不是一件容易的事。网店推广是一个持久的过程，需要一定的耐心和毅力，也需要一定的策略和方法。 任务工作流程 任务实施步骤 店铺公告 橱窗推荐位 任务实施步骤 友情链接 个人空间 站内搜索引