《中央财经大学管理学二零一六年考研试题(答案)》.docVIP

中央财经大学2006年硕士研究生入学考试试题 招生专业：会计学组织管理 社会保障 考试科目：管理学 解释下列概念（每小题3分，共15分） 1．管理职能答 ：管理是在特定的环境下，对组织所拥有的资源进行有效地计划、组织、领导和控制，以便达成既定的组织目标的过程。这个过程实际上是由一系列相互关联、连续进行的活动或职能所构成的。具体说来管理职能主要包括以下几项。 （1）计划。计划是从我们现在所处的位置到达将来预期的目标之间架起的一座桥梁。编制计划包括选择任务、目标和完成计划的行动。编制计划需要做出决策，也就是说要在各种方案里，选择将来的行动路线。 （4）组织。确定所要完成的任务、由谁来完成任务及如何管理和协调这些任务的过程。管理者必须把工作小组和组织中的成员组织起来，使信息、资源和任务在组织内顺畅流动。（5）领导。领导工作指对工作人员施加影响，使他们对组织和集体的目标做出贡献。这主要涉及管理工作的群众关系方面。领导工作包含鼓励、领导作风和方法，以及思想交流。（6）控制。控制工作是衡量和纠正下属人员的各种活动，从而保证事态的发展符合计划要求。控制工作按照目标和计划表评定工作人员的业绩，找出偏差所在之处，采取措施加以改正，从而确保计划完成。 2．法约尔跳板原则答：“法约尔跳板”也称“等级链”或者“法约尔桥”，是法约尔一般管理理论中的重要观点之一，是14项管理原则中的核心原则之一。 法约尔跳板是从组织的最高权力机构直至低层管理人员的领导系列，它是组织内部命令传递和信息反馈的正常渠道。依据这条路线来传送信息对于保证统一指挥是非常重要的，但它并不是最迅速的途径。如果组织规模较大、层次较多，这种方法有时会影响行动的速度，进而影响组织的效率。为了解决这个矛盾，法约尔设计了一种“联系板”的方法，以便使组织中不同等级线路中相同层次的人员能在有关上级同意的情况下直接联系。这个“联系板”，又称为“法约尔桥”。跳板对提高组织运行的效率具有重大意义。 3．头脑风暴法答 ：头脑风暴法是一种比较常用的集体决策方法，它一般的形式是会议参加者围桌而坐，群体领导者以—种明确的方式向所有参与者阐明问题，然后成员在一定的时间内“自由”提出尽可能多的方案，不允许任何批评，并且所有的方案都当场记录下来，留待稍后再讨论和分析。 用头脑风暴法进行决策遵循四项原则：（1）对别人的建议不作任何评价，将相互讨论限制在最低限度内；（2）建议越多越好，在这个阶段，参与者不要考虑自己建议的质量，想到什么就应该说出来；（3）鼓励每个人独立思考，广开思路，想法越新颖、越奇异越好；（4）可以补充和完善自己的建议使它更有说服力。 头脑风暴法的目的在于创造一种畅所欲言、自由思考的氛围，诱发创造性思维的共振和连锁反应，产生更多的创造性思维。这种方法的时间一般安排在1－2个小时，参加者以5－6人为宜。 4．人员配备答：人员配备是为每个岗位配备适当的人，也就是说，首先要满足组织的需求；同时， 人员配备也是为每个人安排适当的工作，因此要考虑满足组织成员个人特点、爱好和需要。组织人员配备必须坚持以下基本原则： （1）选贤任能。在根据组织结构所确立的职务岗位安排相应人员时，应坚持选贤任能，任人唯贤的原则。 （2）适才适能。一方面要根据组织组织中各个职务岗位的性质配备有关人员，即人员的数量和结构要与职位的多寡和类型相适应，人员的素质和能力要与其所担负职责的需要吻合；另一方面，要按照人员的能力水平及特长分配适当的工作，使每个人既能胜任现有职务。（3）扬长避短。在选拔和使用人员时，坚持扬长避短的原则，着眼于人的长处，用其所长。全面了解每个员工的能力构成，善于识别人的长处，不以人之所短否定其所长。5．前馈控制答：前馈控制也叫预先控制，是在组织生产经营活动开始之前进行的控制。控制的内容包括检查资源和筹备情况和预测其利用效果两个方面。 （1）前馈控制的优点：在工作开始之前进行，避免了事后控制对已铸成的差错无能为力的弊端；是在工作开始之前针对某项计划行动所依赖的条件进行控制，不是针对个体人员，因而不易造成对立面的冲突，易于被职工接受并付诸实施。 （2）前馈控制的困难有：需要及时和准确的信息，并要求管理人员充分了解前馈控制因素与计划工作的关系。 二、单选题（每小题1分，共25分） l．管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。这是（ A ）的观点。A．法约尔 B．泰罗 C．马斯洛 D．韦伯 2．管理的实质是（ A ）。A．协调 B．领导 C．指挥 D．控制 3．管理具有两重性。它既有同生产力、社会化大生产相联系的自然属性，又有同生产关系、（ D ）相联系的社会属性。A．经济利益 B．经济关系 C．物质利益 D．社会制度 4．划分权责关系属于（ B ）职能。A．计划 B．组织 C．领导 D．控制 5．在环境中寻求发展机会