管理信息系统—沃尔玛案例(初).pptVIP

---MIS的成功范例 　沃尔玛百货有限公司由美国零售业的传奇人 物山姆·沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立 。经过四十多年的发展，沃尔玛公司已经成 为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁 零售企业。目前，沃尔玛在全球15个国家开 设了超过8,000家商场，下设53个品牌，员工 总数210多万人，每周光临沃尔玛的顾客2亿 人次。 　沃尔玛提出“帮顾客节省每一分钱”的宗旨， 实现了价格最便宜的承诺。沃尔玛还向顾客提供 超一流服务的新享受。公司一贯坚持“服务胜人 一筹、员工与众不同”的原则。走进沃尔玛，顾 客便可以亲身感受到宾至如归的周到服务。再次， 沃尔玛推行“一站式”购物新概念。顾客可以在 最短的时间内以最快的速度购齐所有需要的商品， 正是这种快捷便利的购物方式吸引了现代消费者。 沃尔玛公司的基本架构 沃尔玛运用了哪些信息系统，如何运用？ 1.电子数据交换技术 （EDI-Electronic Data Interchange） 2.有效客户反馈系统 （ECR-Efficiency Customer Response） 3.快速反应系统 （QR-Quick Response） 4.销售时点数据系统 （Point of Sale POS） 5.电子自动订货系统 6.数据库管理系统 （DBMS-Data-Base Management System） 电子数据交换技术E