中国互联网企业商业模式调查的研究——以腾讯360之争为例.docVIP

中国互联网企业商业模式的调查研究——以“腾讯360之争”为例 指导老师：程馨、张宁 作者：王冬青（负责人）、宋雪英、韩鹏、刁兆杰 调研时间：2010年11月——2011年3月 摘要 中国互联网领域面对着这样一个大背景，那就是互联网在民众当中获得了极大的普及，政府也日益重视互联网对人民大众的导向作用，但是由于立法不够成熟等多方面因素，导致了互联网企业之间矛盾冲突不断。 在调查的过程中，笔者将互联网企业之间矛盾冲突产生的原因归结为以下几个方面：互联网领域的进入壁垒降低，互联网业务的生命周期很短，处于竞争关系的互联网企业争相为用户提供较低的转换成本，最终矛盾集中在很多互联网企业采用了多样化的商业模式。 在了解了与互联网领域相关的政策法规后，笔者尝试着就如何引导互联网企业解决矛盾提出合理化意见。企业的新业务应该抓住客户心理，进行充分的市场调查，让自己的产品美观与实用兼备；旧业务则应该提高产品性能、质量、包装、外观等，使产品生命周期不断实现再循环。另外，互联网企业应该主动求变，时刻具备一种危机意识。最后，互联网企业应该本着合作的理念，以实现共赢为目标，避免恶性竞争，创造一个和谐的互联网社会。 Abstract Chinas Internet is facing a special circumstance: the internet is very popular among Chine