市场营销学 张新彦 第十三章 网络营销新.pptVIP

在线教务辅导网： 更多课程配套课件资源请访问在线教务辅导网 第十三章 网络营销 第十三章 网络营销 1 2 3 网络营销概述 网络消费者行为分析 网络营销组合 一、网络营销概述 （一）网络营销内容与特点 1．网络营销概念 网络营销(e—Marketing )是企业整体营销战略的组成部分，是以互联网（Internet）网络为基础，通过数字化的信息和网络媒体的交互性来更有效地满足顾客的需求和欲望，从而实现企业营销目标的一种新型的市场营销方式。 一、网络营销概述 （一）网络营销内容与特点 2．网络营销的内容 （1）网上市场调研 （2）网上消费者行为分析 （3）网络营销策略制定 （4）网上产品和服务策略 （5）网上价格营销策略 （6）网上渠道选择与直销 （7）网上促销与网络广告 （8）网络营销管理与控制。 一、网络营销概述 （一）网络营销内容与特点 3．网络营销的特点 （1）跨时空 （2）多媒体 （3）交互式 （4）个性化 （5）成长性 （6）整合性 （7）超前性 （8）高效性 （9）经济性 （10）技术性 一、网络营销概述 （二）网络营销环境 1．网络营销环境概述 网络营销环境是指影响企业网络营销开展和效果的各种因素和条件的总称。 网络营销环境可以从不同的角度分类，按网络营销的影响范围划分，可以分为网络营