迪士尼公司企业文化正式版.ppt

迪士尼乐园经营理念 ——————————— 给游客以欢乐 营造欢乐气氛 把握游客需求 提高员工素质 完善服务系统 迪士尼企业文化的特色 作为娱乐巨头的迪士尼之所以有今天的 规模，必然有其特色，那就“SCSE”， 即安全（safe）、礼貌（civility）、表 演（show）、效率（efficiency），其 内涵可以理解为：首先保证客人舒适安 全；其次保证职工彬彬有礼；第三是保 证演出充满神奇；最后是在满足以上三 项准则的前提下保证工作具有高效率。 * * * 广告08-1黄丽华 崔碧奇 温秀芳 邓江梅 Touring with us …… He His Disney His Disneyland Let’s go…… 迪士尼 的 企业文化 主讲：张垚热汗古 迪士尼简介 迪士尼文化的核心特点 迪士尼文化的整合与变革 来自迪士尼文化的启示 01 迪士尼全称为The Walt Disney Company ,是总部设在美国的大型跨国公司，主要业务包括娱乐节目制作，主题公园，玩具，图书，电子游戏和传媒网络。 迪士尼是一个传奇，他的名字就是一种梦想的象征，他创造了卡通人物的米老鼠，制作了电影史上第一部完整的动画影片，他创建了迪士尼主题公园，组建了现代化多媒体公司，他的创意改变了世界的面貌。 “It all started