企业文化-企业文化构成概述.pptVIP

2.3 企业文化的特征与功能 企业文化的基本特征 企业文化的功能 2.3.1 企业文化的基本特征 客观性 稳定性 开放性 非强制性 独特性 渗透性 系统性 2.3.2 企业文化的功能 企业主体的凝聚功能 企业文化的功能 员工士气的激励功能 企业价值的导向功能 社会影响的辐射功能 思想行为的约束功能 企业发展的推动功能 企业文化管理 第二章 企业文化构成 主要内容 企业文化的结构 企业文化的类型 企业文化的特征与功能 2.1 企业文化的结构 精神文化 制度文化 物质文化 行为文化 企业文化各层次之间的关系 2.1 企业文化的结构 企业文化结构示意图 2.1.1 精神文化 精神文化是现代企业文化的核心层，指企业在生产经营中形成的独具本企业特征的意识形态和文化观念，它包括企业价值观、企业宗旨、企业愿景、企业精神和企业伦理等。 2.1.1 精神文化 企业价值观 价值观是价值主体在长期的工作和生活中形成的对于价值客体的总的根本性的看法，是一个长期形成的价值观念体系，具有鲜明的评判特征。 核心价值观 附属价值观 2.1.1 精神文化 海尔的价值观 企业核心价值观：敬业报国，追求卓越 质量理念：优秀的产品是优秀的人才干出来的；有缺陷的产品是废品。 服务理念：用户永远是对的；把用户的烦恼降到零。 营销理念：首先卖信誉、其次卖产品。 创新理念：以观念创新为先导、以战略创新为基础、以组织创新为保障、以技术创新为手段、以市场创新为目标。 兼并理念：吃休克鱼、用文化激活休克鱼。 人才理念：人人是人才，赛马不相马。 研发理念：用户的难题就是我们研发的课题；要干就干最好的。 市场理念：只有淡季的思想，没有淡季的市场；市场唯一不变的法则是永远在变。 2.1.1 精神文化 企业宗旨 企业宗旨是关于企业存在的目的或对社会发展的某一方面应做出的贡献的陈述，有时也称为企业使命。 企业宗旨是企业存在的原因或者理由 。 企业宗旨为企业确立了一个经营的基本指导思想、原则、方向、经营哲学等 。 企业宗旨是企业生产经营的形象定位。 2.1.1 精神文化 企业宗旨 通用电器：以科技及创新改善生活品质；在对顾客、员工、社会与股东的责任之间求取互相依赖的平衡。 波士顿咨询公司：协助客户创造并保持竞争优势，以提高客户的业绩。 中国移动通信：创无限通信世界，做信息社会栋梁。 2.1.1 精神文化 企业愿景 企业愿景就是企业全体人员内心真正向往的关于企业的未来蓝图，是激励每个成员努力追求和奋斗的企业目标。 企业愿景更清晰和具体，有更多“量化”的成分，也融入了更强烈的竞争意识。例如： 微软：让世界上每一台电脑都因为微软而转动 波音：领导航空工业，永为航空工业的先驱 海尔：中国的世界名牌，进入全球500强 2.1.1 精神文化 核心价值观、企业宗旨与企业愿景三者关系 2.1.1 精神文化 企业精神 企业精神是企业在整体价值观体系的支配和滋养下，在长期经营管理中经精心培养而逐渐形成的，是全体成员共同意志、彼此共鸣的内心态度、意志状况、思想境界和理想追求。 价值观强调人们认知活动的理性一面；而企业精神强调人们基于一定认知基础上，在实践行动中表现出来的情绪、心态、意志等精神状况。 2.1.1 精神文化 企业精神 本田企业精神：追求技术与人的结合，而不仅仅是生产摩托车。人要有创造性，决不模仿别人；要有世界性，不拘泥于狭窄地域；要有接受性，增强相互之间的理解。 松下企业精神：生产报国、光明正大、团结一致、力争上游、文明礼貌、顺应潮流、报恩报德。 同仁堂企业精神：同修仁德，济世养生。 三一集团企业精神：自强不息，产业报国。 2.1.1 精神文化 企业伦理 企业伦理,又称为企业道德，是指人类社会依据对自然、社会和个人的认识，以是非、善恶为标准，调整人与社会关系的行为规范和准则。 2.1.2 制度文化 制度文化是具有本企业文化特色的各种规章制度、道德规范和职工行为准则的总称，是企业为实现自身目标对员工的行为给予一定限制的文化，它具有共性和强有力的行为规范的要求。 2.1.2 制度文化 一般制度 企业中存在的一些带普遍意义的工作制度和管理制度，以及各种责任制度。如员工日常行为规范、劳动人事管理制度等。 特殊制度 企业的非程序化制度，如总结表彰会制度、员工评议制度、企业成立周年庆典制度等。 企业风俗 企业长期相沿、约定俗成的典礼、仪式、行为习惯、节日、活动等。如定期举行文体比赛、周年庆典等。 2.1.3 行为文化 行为文化是指企业员工在生产经营、学习娱乐中产生的活动文化，它包括企