护理质检反馈.pptVIP

一 优质护理质量管理评价 相关问题 1.各层级人员考核标准并未落实； 2.绩效考核未体现患者满意度； 3.满意度调查未体现持续改进； 4.随机提问个别护士不了解医疗废物分类、收集规范。 二 临床护理质量评价 相关问题 1、未落实每周更换床单、被服一次； 2、出院后床单位未彻底终末消毒隔离； 3、个别患者未佩戴腕带； 4、工休座谈会病人参加人数少于病人总数2/3； 5、不能很好做到责任护士与分管病人能级对应； 6、不能做到不依赖患者家属或陪护人员护理患者。 三 急救质量管理评价 四 护理安全管理质量评价 相关问题 1、消防通道放置杂物； 2、更换液体未核对患者腕带； 3、药品有混放现象； 4、高危药品实际数量与基数表数量不相符。 五 医院感染质量评价 六 病房管理质量评价 相关问题 1、走廊卫生不达标； 2、依赖患者家属护理患者； 3、工休座谈会会议记录不符合要求； 4、护理会诊未记录； 5、护士笔记不合格； 6、应急预案演练影像资料不全。 七 护理文书书写质量评价 八 护士行为评价 九 护士应知应会评价 护理一级质检 临床护理质量评价——基础管理——腕带佩戴不达标 处理对策 工作亮点 * * * 护理质量评价结果反馈 +++ 2014年10月16日 * 主要检查内容 3 * 1、优质护理质量管理评价 2、临床护理质量评价 3、急救管理质量评价 4、护理安全管理质量评价 5、医院感染管理质量评价 6、病房管理质量评价 7、护理文书书写质量评价 8、护士应知应会评价 9、护士行为评价 相关问题 1、急救培训影像资料不客观，不清楚； 2、随机检查电动吸痰器的使用，个别护士操作流程不熟练 相关问题 1、封管液超时 2、血压计袖带脏有异味； 3、床旁桌未做到一桌一巾。 相关问题 1、急查医嘱签字 不符合要求 2、危急值未记录 在护理记录单上 相关问题 1、头发不符合规范 2、戴口罩不规范 3、涂无色指甲油 4、护士站放置水杯 5、掌握病情中主要护理问题和措施不全面 相关问题 1、《护士守则》未掌握 2、个别护士工作流程不熟练 腕带佩戴不达标原因分析 人员 未充分交代重要性 护理人员不重视 未养成好工作习惯 相关制度未落实到 患者 佩戴不舒适 对腕带材质过敏 依从性差 特殊人群不配合 管理/材质 未做到定期督导检查 工作未责任到人 腕带质量差 为规范腕带使用方法 突出问题 XX问题的对策 XX问题的对策 XX问题的对策 提高腕带使用率的对策 人员 过敏者给予处理 提高腕带使用依从性养成良好习惯 严格落实患者宣教 讲解腕带使用重要性 制度/管理 加强护士培训学习 制定奖惩措施 护士长加强督查 * * *