质量管理工具QCN(新七种工具讲义).ppt

X型矩阵 C型矩阵 系统矩阵 矩阵图的主要用途 确定系统产品开发、改进的着眼点 在产品开发过程中，对产品质量进行展开 系统地核实产品的质量与各项操作乃至管理活动的关系，便于全面地对工作质量进行管理 发现制造过程不良品的原因 了解有关市场信息，制定市场产品发展战略 明确一系列项目与相关技术之间的关系 探讨现有材料、技术的应用新领域 矩阵图的应用程序 1 确定事项 2 选择对应的因素群 3 选择适用的矩阵图 4 分析评价各因素的关联 5 行列终端统计并明确解决问题关键 吊扇矩阵 抗氧矩阵 矩阵法在新品开发过程中的应用 设计要求 产品规划 顾客需求 零件特征 零件展开 设计要求 制造作业 工艺计划 零件特征 生产要求 控制计划 制造作业 质量 设计 与其它公司比较 设计质量 质量特性重要度 重要度 与其它公司比较 计划质量 水平提高率 要求 质量 重要 度 质量策划 市场调查 抽出质量要求 变换 要 求 质 量 抽出质量要素 质量特性 矩阵法在新品开发过程中的应用 案例 组装线员工技能评价表 备注：△—计划学习，○—基本掌握，◎—完全掌握，●精通 多技能员工 姓 名 插件1 插件2 插件3 自动 插件 焊接 组装1 组装2 检测 包装 张惠妹 △ ● ○ ● ○ ◎ ◎ ● ● 徐小凤 ● ○ ◎ ○ ◎ ○ △ 金 庸 ○ △