规划三级.ppt

第一节、企业组织结构图的绘制 一、人力资源规划 （一）人力资源规划的概念 广义：是企业所有人力资源计划的总称。是战略规划与战术计划的统一。 狭义：是为实施企业的发展战略，完成生产经营目标，对企业人力资源的情况进行预测，制定政策和措施，实现人力资源的合理配置，有效激励员工的过程。 二、企业组织机构的概念 三、企业组织机构设置的原则 1、任务目标原则 最基本的原则 2、分工协作原则 关键是横向协调 3、统一领导、权力制衡原则 4、权责对应原则 5、精简及有效跨度原则 6、稳定性和适应相结合的原则 四、现代企业组织结构的类型 五、组织结构设计后的实施要则 管理系统一元化原则 明确责任和权限原则 先定岗再定员原则 合理分配职责原则 组织结构图的绘制 第二节、工作岗位分析 一、工作岗位分析概述 （一）、工作岗位分析的概念： 概念：分析特定岗位性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境、及员工需具备资格条件、制定工作说明书的过程。 （二）工作岗位分析的内容 分析岗位-分析员工-分析成果 （三）工作岗位分析的作用 基石。对人力资源的各个环节都意义 重大岗位分析为企业选拔、任用合格的员工奠定了基础。 岗位分析为企业员工的考核、晋升提供了依据。 岗位分析是企业改进工作设计、优化劳动环境的必要条件。 岗位分析是企业制定有效的劳动人事计划，进行人才预测的重要前提。 岗位分析是岗位评价的基础，而岗位评价又是建立、健全企业工资制度的重要步骤 工作岗位分析中易混淆术语辨析 1.工作要素：工作中不能再继续分解的最小动作单位. 2.任务： 为了达到某种目的所从事的一系列活动. 由要素组成. 3.责任：个体在工作岗位上需要完成的任务,即分内应做的事.由任务组成. 4.职位： 在一定时期内,组织要求个体完成的一至多项责任.一般讲,职位与个体匹配 5.职务：一组责任重要程度相似的职位. 一种职务可以有一至多个职位. 6.职业/行业： 在不同组织或不同时间,从事相同活动的一系列工作的总称. 7.工作族/工作类型： 两个或两个以上的工作任务相似或所要求的人员特征相似的一组工作 二、工作岗位分析的信息来源 书面资料：工作记录、岗位职责等 任职者的报告：访谈、工作日志等 同事的报告：同事、上司、下属的评价。 直接观察： 其他：用户和顾客。 （要知道各种来源的特点及优缺点） 思考：工作分析的直接结果？ 工作分析的直接结果： 要写： 岗位规范 工作说明书 三、岗位规范和工作说明书 （一）、岗位规范 1、概念：是对组织中各类岗位某一专项事物或某类员工劳动行为、素质要求等作出统一的规定。也叫劳动规范、岗位标准。 2、内容： 1）、岗位规范： 时间规则：作息时间、考勤、请假、交接班等规定 组织规则：部门职能、权责关系、上传下达、监督控制 岗位规则：岗位名称、技术要求、工作标准、职业道德 协作规则：工种、工序、岗位之间的关系。 行为规则：行为举止、着装用语、礼貌礼节。 2）、定员定额标准： 定员编制标准 岗位人员标准 时间定额标准 产量（指标）标准 3）、岗位培训规范——培训与开发的具体规定 3、岗位规范的结构模式 1）、管理岗位知识能力规范： 职责要求：知识要求：能力要求：经历要求： 2）、管理岗位培训规范： 指导性培训计划：培训项目、目的、对象、时间、方式。 参与性培训大纲：教学目的、内容、要求、教材、教学方法等 3）、生产岗位技术能力规范： 应知：专业知识 应会：专业技能 工作实例： 4）、生产岗位操作规范： 岗位职责和工作任务 任务数量和质量要求、完成期限 工作程序和操作方法 相关岗位的协作程度 5）考核标准： （二）、工作说明书 1、概念：是组织对各岗位的性质、特征、工作任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及岗位资格条件等事项所作的统一规定。 2、分类： 岗位工作说明书：岗位为对象 部门工作说明书：某一部门为对象、只说明工作范围 公司工作说明书：以公司为对象 3、工作说明书的内容 1）、基本资料：岗位名称、岗位等级、岗位编号、定员标准、分析日期和上下级的识别信息。 2）、岗位职责：职务描述、职责范围 3）、监督与岗位关系：本岗位与其他岗位的联系 4）、工作内容和要求：工作的事项及说明 5）、工作权限： 6）、工作时间：工作时间长度、轮班制度和完成时间 7）、工作条件和工作环境： 8）、资历：工作经验、学历条件 9）、身体条件：体格、体力、智力 10）、心理品质：岗位心理及能力（如财务人员） 11）、专业知识和技能要求： 12）、绩效考评：品质、行为、绩效全方位评价。 （三）、岗位规范与工作说明书的区别 思考与练习： 如何进行工作分析？ 如何设计岗位规范？ 如何写工作说明了书？