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公共关系学 第二章 共公关系的产生与发展.ppt
一、公共关系的产生 二、公共关系的发展 三、新世纪公共关系面临的挑战 四、公共关系的未来 五、公共关系学的研究方法 一、公共关系的产生 1、公共关系的自发阶段 十八世纪前 2、公共关系的萌芽阶段 十八世纪至十九世纪 3、公共关系的职业化阶段 十九世纪末至二十世纪初 4、公共关系的学科化阶段 二十世纪以后 二、公共关系的发展 1、公共关系在全球 a、公共关系在美国的发展； b、公共关系在世界的发展； 2、公共关系在中国 a、引进萌芽时期； b、迅速兴起时期； c、稳步发展时期； 三、新世纪公共关系面临的挑战 1、可持续发展与环境公关 2、议题管理与危机公关 3、互联网与网络公关 4、全球化与国际公关 5、法律、伦理与公关 四、公共关系的未来 a、从操纵到顺应； b、从外界顾问到内部专业团队； c、从营销到管理； d、从计划到过程； e、从工匠到经理； f、从事项到议题； g、从输出到输入； h、从消防员到防火员； i、从不合法到合法； j、从美国职业到全球职业。 五、公共关系学的研究方法 1、马克思主义唯物辩证法 2、系统分析法 3、借鉴吸收 4、理论探索 5、实践总结 6、社会调查 7、案例分析 * 谢谢！ 公共关系学
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