行销系统业绩评估系统.pptVIP

* * * * 6 Quelle: * 2 Quelle: * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * ttt 對影響培訓效果的因素進行分析，進而設置相應的改進措施 針對每個因素的改進意見 影響培訓效果的因素 培訓效果評價 針對每個因素的評價 總體改進意見 現場因素 非現場因素 授課教師水準 課程內容設計 教師授課方式 培訓環境 工作態度 其它因素 培訓時間 培訓地點 培訓節奏 培訓預算 其它因素 ttt 為提升培訓效果，應編寫相應的培訓計畫使用程式，以主要解決下列問題： 1 1 1 1 2 1 1 3 1 1 4 1 1 5 1 1 6 1 1 7 1 1 8 1 選擇或放棄某一培訓專案的意願，應該向哪個部門表達？與誰聯繫？時間限制是多少？ 對於培訓的目的，概念和內容有疑問，應該向誰徵詢？ 如何根據總部下發的材料，編寫個人培訓需求計畫？ 通過什麼程式可以來確認自己的需求計畫得以批准或已作更改？總部將提前多少時間通知？ 由於工作或其它原因，必須放棄某一培訓專案，應通過什麼樣的程式來取得批准？ 如果申請某一選修培訓專案，名額已滿，有何備選計畫或其它補救措施？ 對已完成的培訓項目的意見和看法，應該向誰，以何種方式來表達？ 有關交通，食宿，報銷等相關事宜，應該向誰徵詢意見？ ttt E.人力資源戰略案例 ttt 1996-1998惠爾浦的人力資源戰略是以建設高效率的組織結構為目的 領導風格 人力資源計畫和人力資源發展計畫 企業內部交流機制 MBO和業績評估 報酬體系和人員選拔機制 提高團對效率 隊伍建設和人員發展 薪酬體系 業績評估 高效的組織結構 ttt 惠爾浦新的全球戰略,環境的變化和人力資源三大因素要求惠爾浦設立全新的人力資源戰略 1999-2001 人力資源 管理戰略 惠爾浦 全球化戰略 外部環境的 變化和趨勢 1996-1998 惠爾浦人力資源 戰略和實施現狀 三個因素決定了人 力資源策略的方向 ttt 品牌戰略 員工必修能洞察和滿足客戶的需求 尋找市場機會的意識 經營子戰略 決定不同業務單位元經營管理模式 準確的目標設定(業績的驅動力) 惠爾浦全球性戰略 跨國界的工作模式和思維模式 不同國籍的業務經營單位設定自身戰略方向 人員資源戰略 領導風格是否需要改變 公司凝聚力,影響力建設 企業內部人才庫的建設 激發員工對企業願景的嚮往和熱忱 個人發展計畫的完善, 創造有凝聚力的工作氛圍 建立相互信任感 推進業績提升 惠爾浦的全球化願景對人力資源管理提出新的要求素 戰略層次 對領導模式和個體行為模式的影響 ttt 社會和經濟環境變化速度加快驅使惠爾浦調整其人力資源戰略 社會發展趨勢 1.資訊社會的到來和服務觀念的變化 2.個體生活的變化導致人員流動性和可選擇性加大 3. 人性化管理的發展 4. 新的人才結構(老年化,女性增加,高學歷,更專業的資歷等) 5. 職位與個人發展的不確定性增強(失業,低收入,零時工等) 經濟發展趨勢 6. 網路型和虛擬型等新型組織結構的出現 7. 企業組織結構調整和流程再造的頻率加快 8. 人力資源成為企業成敗的關鍵,”以人為本”的管理思想發展 9.價值鏈的全球化,導致人力資源的國際化 10.新經濟模式的出現,如價值創造的新模式,知識經濟,網路經濟的發展 1999-2001人力資源管理戰略 ttt 惠爾浦新的人力資源管理戰略是1996-1998戰略的延伸 1996-1998HR策略 行動計畫 核查和評估 組織再造 1999-2001HR策略 ttt 1999-2001人力資源管理戰略 惠爾浦原景 “家家戶戶,無處不在” 全球戰略 經營子戰略 品牌戰略 人力資源戰略 全球性的變化與人力資源管理的發展趨勢 信息 服務 複雜化 個性化 不確定性 網路經濟 變化頻率加快 以人為本 全球化 動態環境 惠爾浦1999-2001採取全新的人力資源管理戰略以適應企業的發展 惠爾浦目 標管理 交流. 管理 計畫 評價. 團隊效率 薪酬 激勵 評價 個人發展 1996-1998人力資源管理戰略 ttt 惠爾浦1999-2001年人力資源管理戰略 1999-2001人力 資源管理戰略 提高組織結構與管理模式的 應變能力和適應性 提升領導能力和公司內部交流 完善員工個人發展計畫,與企業 內部人才庫管理 促進跨功能或事業部的交流 和隊伍建設 ttt 人力資源管理 新的人力資源管理角色 業務前線的合作夥伴 人力資源管理專家 企業變革的支撐點 以客戶和市場為導向 橫向的比較以設計公司人力資源管理