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目标实施与评价 目标实施 目标展开后进行目标的实施。 ⑴实施中的检查。主要是通过自检、互检、逐级检查实施进度、协作情况、对策的落实情况等，发现问题，找出偏差。 ⑵实施中的控制。通过自我、逐级控制进度和关键点，反馈调节，纠正偏差。 ⑶实施中的修正。协调部门、个人等之间的协作关系，当发生变化时，及时修正目标，保证目标的平衡。 火鸡的故事 有个人布置了一个捉火鸡的陷阱，他在一个大箱子的里面和外面撒了玉米，大箱子有一道门，门上系了一根绳子，他抓着绳子的另一端躲在一处，只要等到火鸡进入箱子，他就拉扯绳子，把门关上。 一天，有12只火鸡进入箱子里，不巧1只溜了出来，他想等箱子里有12只火鸡后，就关上门，然而就在他等第12只火鸡的时候，又有2只火鸡跑出来了，他想等箱子里再有11只火鸡，就拉绳子，可是在他等待的时候，又有3只火鸡溜出来了，最后，箱子里1只火鸡也没剩。 【小资料】 目标评价 采用科学的方法对目标项目的难度、数量、进度、协作、质量等进行评价，对于评价的结果，进行总结、归档，并决定奖惩。把总结的经验用于下一目标周期。 目标管理的定义 目标管理是一个全面的管理系统，它用系统的方法，使许多关键管理活动结合起来，有意识地瞄准组织目标和个人目标并有效地和高效率地实现他们。目标管理包括四个要素：确定目标、全员参与、明确期限、成果反馈。 3.2.2 目标管理 德鲁克曾用三个石匠的例子说明目标管理的思想,有三个石匠，有人问他们在干什么？第一个石匠说：“挣钱过日子。”第二个石匠说：“我干的是全国最好的石工活。”第三个石匠说：“我在建一所大教堂。”德鲁克认为，第三个石匠是真正的经理人。第二个石匠看重自己的手艺是必要的，但在职能和专业工作上追求高手艺也是危险的，会使人离开组织的目标，把职能工作本身当成一种目的。 【名家经典】 目标管理的特点 参与管理 自我控制 成果第一 唐太宗贞观年间，长安城西的一家磨坊里，有一匹马和一头驴，它们是好朋友。这匹马在外面拉车，驴在屋里拉磨。贞观三年，这匹马被玄奘大师选中，出发经西域前往印度取经。17年后，这匹马驮着佛经回到长安。它重到磨坊会见它那位驴老弟，马谈起这次旅途的经历，让驴目瞪口呆，惊叹道：“你有那么多的见闻啊，那么遥远的道路，我想都不敢想。” 马说：“其实，我们走的路程都差不多，不同的是，我同玄奘大师有一个远大的目标，并始终如一地朝着目标前进，所以取得了不菲的成绩；而你却被蒙住了眼睛，年复一年围着磨盘转，所以始终走不出这个狭隘的天地。” 【小故事】 目标管理过程 典型的目标管理程序步骤： 1.制定组织的全局目标和战略； 2.在事业部与功能部门之间分解目标； 3.部门管理者与其下属单位的管理者共同设定他们的具体目标； 4.单位的管理者与该单位全体成员共同设定每个人的具体目标； 5.在管理者与雇员之间就如何实现目标的具体行动计划达成协议； 6.实施行动计划； 7.定期检查实现目标的进展情况，并提供反馈； 8.目标的成功实现得到基于绩效的奖励的强化。 教师提问: 目标管理就是管理结果，不包括过程管理，这一观点对吗？ 【师生互动】 计划书的编制 计划书内容的框架模式 不同类型的计划，计划书的格式会有所不同，但是，一些基本的内容与项目是共同的。计划按照用途与思路的不同，大致可以划分为两种框架类型：基本框架模式与问题框架模式。 计划书基本框架模式 一般的计划均采用这种模式，主要用于社会组织及其下属部门的年度及以下时间段的工作计划。其主要内容结构为： ⑴内外环境（背景）分析； ⑵确定工作目标（任务）； ⑶制定行动（工作）方案，包括工作内容、要求、途径、措施等； ⑷资源配置方案，包括执行人、资金预算、物资配备、完成时限等。重要的工作计划书最开始的部分通常还要提出工作的指导思想。见图5-4： 外部环境 内部环境 环境分析 目标 行动方案 资源配置 实施计划 图 5-4 企业计划书基本框架模式 计划书的专案（问题）框架模式 这是指为解决特定问题或开展某项工作而拟定专案计划所采用的模式。其主要内容结构为： （1）对所要解决的问题或专项任务进行分析与界定； （2）分析主客观环境，把握有利与不利条件； （3）寻求与确定解决问题或完成任务的路径与行动目标； （4）制定解决问题或完成任务的方案与措施。见图5-5： 问题分析与界定 条件分析 对策与措施 计划实施与反馈 目标 主观条件 客观条件 图 5-5 计划书的专案（问题