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* What is Interaction Design? 定义： 交互设计试图提高产品或系统的可用性和用户体验。它首先研究、了解某类用户的需求，然后再通过设计来满足甚至超出用户的需求。 随着产品和操作变得越来越复杂，越需要用户掌握更多新技能，因此设计师面临更大的挑战如何能帮助用户提高效率。 通常，新技术对于目标用户来讲都很复杂。交互设计试图在保证产品功能的同时又能缩短用户的学习曲线，提高任务完成的准确性和效率。这能让用户遇到更少的阻碍，从而能有更高的效率，并感到更加满意。  ? ! 更少 聚焦 设计 多 探索 少 评估 * 产品瀑布流程 调查 设计 开发 运营 概念 头脑风暴市场研究 情境调查  定义 人物角色模型 用户场景 故事板 概念导图 设计 流程图 原型（纸、线框、高保、设计说明） 视觉 内容清单 可用性测试 检查 验收清单 MRD PRD评审 设计评审 UC评审 测试用例 检查 * 任务分析 导航设计 页面布局 原型设计 交互说明 交互设计方法 * 任务分析 与产品经理、运营方会议沟通并阅读理解PRD，转化产品需求为产品交互任务分析。 任务流程（思维导图、流程图） 任务列表（树形结构） 思维导图 试客流程图 试客后台展示 商家后台设计 *  商家流程 1、注册成为亿众天下商家会员 2、存入发布试用品的试用担保金 * 原型设计 原型设计是交互设计中比较重要的产出物，在确认的布局中添加功能模块细节的交互的形式。原型设计是交互设计师与产品经理、开发工程师、QA沟 通的最好工具。 原则上必须是交互设计师的产物，交互设计以用户为中心的理念会贯穿整个产品。 原型分为高保原型、低保原型（线框图）  交互设计指南 任务可被完成 符合用户习惯 适时帮助提醒、反馈 操作一致 ……….. 特殊人群 完成 任务可被完成 符合用户习惯 熟悉程度 0 20 40 60 80 100 100 学习成本 80 60 40 20 0 熟悉程度、学习成本成反比 适时帮助提醒、反馈 点击传播确定后，没有确认反馈，看不到传播后的结果。 操作一致 一切仿佛很简单 * 给设计师的9句话 用户体验是商业、技术、用户三方面交集 设计不仅是为了视觉美观 抓住产品的关键点 要解决问题 数据、用户的反馈是启示而非驱动 尊重用户的习惯 设计允许犯错 ，快速迭代的设计 做减法设计，更多的功能并不是用户所期待的 简单很难，所以我们更要坚持简单 * About Face 2.0 Don’t make me think 2本书 Thank you 当我们UED在想如何创建真正成功的产品用户体验时，我们期待商业、技术与用户的交集。我们努力了解每个元素去完善设计。 1、从商业角度来论证产品的可行性，对用户是否真有价值。 2、技术为商业和对用户体验提供基础保障，技术与设计共同工作去完成商业目标。 3、产品对用户来讲是否非常吸引人，是否成为一种习惯，当我不仅成为忠实的客户，也许我把它推荐给身边的人（口碑效应）。 我们再来看三个部分的重叠，这是三方集思广益，合作的成果。当这三个学科的人走到一起，这个成果会产生神奇的效果。 * 亿众天下 用户体验与交互设计 亿众天下SEO 编辑：sote What IS Ux? * 定义： 用户体验，我们这里主要是指所谓的“客户体验”，指用户访问一个网站或者使用一个产品时的全部体验。他们的印象和感觉,是否成功，是否享受，是否还想再来使用。他们能够忍受的问题，疑惑和BUG的程度。 原文：the user experience, mostly called customer experience when referring to e-commerce websites; the totality of the experience of a user when visiting a website. Their impressions and feelings. Whether theyre successful. Whether they enjoy themselves. Whether they feel like coming back again. The extent to which they encounter problems, confusions, and bugs. * 用户 谁是用户 认识用户 商家 谁是商家 认识商家 谁是试客 试客是谁 * 给你压力人是用户? BOSS