hpP007P008打印机故障排除.docVIP

hpP1008、P1007打印机无法打印故障排除 一、判断打印机是否正常的方法：连续打开顶盖五次，如果有一张条纹纸能打印出来说明打印机硬件良好！可能是打印机通信或驱动的问题！转到第二步： 二、打开设备管理器（方法：右键我的电脑，属性，硬件，点设备管理器）找到通用串行总线控制器，看看有没有一个printer support 的USB端口，如果有并且没有感叹号，说明端口连接正常，如果有黄色感叹号，可以右键单击这个端口，选择卸载，卸载后，将打印机从电脑中拔掉，再重新插入，系统会自动安装这个端口的驱动，安装完成后确保没有黄色感叹号，再试着打印一下！如果不行请看第三步！ 三、如果以上两部均无效，请卸载打印驱动，注意：卸载驱动正确的方法是使用随机带的驱动光盘，运行光盘要目录中那个uninstall.exe,才能全部删除驱动，否则系统还会按以前的驱动来安装，确定驱动完全卸载后，到HP官网下载最新的驱动或是点击下面的链接下载： /pub/softlib/software11/COL21048/bi-55263-6/ljP1000_P1500-HB-pnp-win32-sc.exe 安装新的驱动！安装完成后重启系统一次！再试一下！ 也可以参考以下的方法！ 一、更换USB口，可能是供电不足引起的！ 二、打开顶盖重试！ 三、重启系统！ 四、打开打印机，打到打印机，右键，联接打印，看看行也不行？ 五、清除阻塞的打印任务，方法如下： 发送打印任务后，会在打印管理器中建立一个以文件名为主题的任务，这时如果同时发出多个打印任务，就会以接收时间的先后次序，建立一个列表，该列表称为打印队列。 如果当前正在打印的任务被异常中止（卡纸，脱机，主动取消打印任务），该打印任务并不会自动取消，这时依次排队的其他打印任务会不断地累积，停留在打印任务列表中，导致打印队列堵塞无法正常打印。 本文以 HP LaserJet P1008 激光打印机的操作方法为例，介绍了删除堵塞打印任务的方法，其他型号打印机的操作方法也可以以此作为参考。 操作方法 1、依次点击“开始”→“运行”。 2、在“运行”窗口中，输入“net stop spooler”命令，然后点击“确定”按钮，停止打印机服务注一。  3、在“运行”窗口中，输入“spool”文件夹名称，然后点击“确定”按钮。如图 2 4、在“spool”文件夹窗口中，双击“PRINTERS”文件夹。如图 3 PRINTERS 文件夹所示：  5、在“PRINTERS”文件夹窗口中，删除其中所有的文件注二。如图 4 删除文件所示：  6、在“运行”窗口中，输入“net start spooler”命令，然后点击“确定”按钮，启动打印机服务。注三如图 5 启动打印机服务命令所示：  7、此时，打印任务就被删除了。再次发送打印任务就能够正常打印了。 备注： 注一 : 只有停止打印机服务后，才能手动删除文件夹中的打印任务。 注二 : “PRINTERS”文件夹中的文件都是未执行的打印任务，您需要全部删除 注三 : 只有启动打印机服务后，才能正常使用打印机。 激光打印机在使用中应注意以下几点 打印机无法打印的10种解决方法 一、使打印机处于联机状态。 　　如果打印机没有处于联机状态，自然是无法打印了。 　　二、重新开启打印机。 　　如果打印机处于联机状态仍无法打印文档，此时你可以重新开启打印机，不仅清除了打印机内存，还能解决不少的打印故障。 　　三、将打印机设置为默认打印机。 　　步骤如下: 　　1.单击Windows“开始”菜单，指向“设置”，单击“打印机”，打开“打印机”窗口。 　　2.右键单击打印机图标，系统弹出快捷菜单，单击其中的“设为默认值”。 　　四、取消暂停打印。 　　方法是:在“打印机”窗口，右键单击在用的打印机图标，然后单击以清除“暂停打印”选项前的对号“√”。 　　五、使硬盘上的可用空间不低于10MB。 　　如果可用硬盘空间小于10MB，必须释放更多的空间系统才能完成打印任务。这时，请单击“磁盘清理”按钮，然后在“要删除的文件”列表框中，选中要删除的文件类型，单击“确定”按钮。 　　六、增加打印机的超时设置。 　　检查或更改超时设置，步骤如下: 　　1.在“打印机”窗口，右键单击打印机图标，再单击“属性”。 　　2.单击“详细资料”选项卡，在“超时设置”下增加各项超时设置。“未选定”项是指定Window　s　等待打印机进入联机状态的时间，超过指定时间之后就将显示错误消息。 　　七、确保打印到合适的本地打印机端口。 　　步骤如下: 　　1.在“打印机”窗口，右键单击打印机图标，再单击“属性”。 　　2.单击“详细资料”选项卡，在“打印到以下端口”框中，确保已将打印机设置到适当的端口。最常用的端口设置为