BSC在供电企业绩效管理中的应用 分析研究--_--以L供电公司为例.pdfVIP

BSC在供电企业绩效管理中的应用研究 ——以L供电公司为例 摘要 电力是国民经济的重要能源，把绩效管理的观念引入电力企业中，充分发挥 “电力先行的职能，这是社会的需求和市场竞争的需要：随着我国电力体制改 革的开始，为了适应国内外竞争的需要，使供电企业绩效管理与发展战略密切联 系的要求越来越为迫切。但是，目前的电力体制改革还在初期，供电企业的战略 管理水平相对比较低下，企业的发展战略仍然不能为许多供电企业充分把握。在 这种情形下，各供电企业的绩效管理仍然要在战略目标比较模糊的状况下进行。 要解决供电企业长期积累遗留下来的管理问题，在建立供电企业战略性绩效管理 体系时，必须遵循“稳中求进’’的原N-首先，要充分利用供电企业原有的管理 基础，尽最大的可能保证供电企业平滑、稳定的引进战略绩效管理体系；其次， 要有助于供电企业理顺发展思路，规范内部管理：第三，要着眼于较高的层次审 视企业的绩效管理体系，能够对企业管理水平起到提升作用。绩效管理是企业永 恒的主题，对于国营垄断行业的电力企业亦是如此。以往针对电力行业的绩效管 理很少有专门的研究。因此，本论文选择了作者工作单位这一行业为研究对象． 通过前期的现状调查和问题诊断，建立起基于公司战略目标的绩效指标体系，再 设计出基于国家标准的绩效管理体系。本论文采用理论联系实际的方法，以国家 电网公司的战略目标为基础，以我国的国情和电力行业的特点为背景，应用平衡 计分卡模型，结合绩效管理方面的理论，为县区级供电企业设计出绩效管理范式。 研究结果表明，首先尽管企业在绩效考核和奖惩方面已经做了大量的有益探索， 但整体而言，企业尚缺乏基于统一框架指导而建立的全面绩效管理体系。其次， 在为企业设计绩效管理体系之前，必须进行必要的前期准备工作，包括分析总公 司的战略规划：设置高效的企业组织机构：完成岗位说明书：提高员工对绩效管理 的认识。 第三，设计的绩效指标体系必须以公司战略为基础的，其中应该发挥作 为传达战略仪器的平衡计分卡的作用，并充分利用平衡计分卡与关键业绩指标之 间的紧密关系，形成一套关键业绩指标系统。最后形成的绩效管理体系必须是循 环完整的，针对当前供电企业的管理模式，结合未来的发展，在供电企业中实施 积极有效的绩效管理对电力体制改革有重要的促进意义。 关键词： 绩效管理；供电企业；平衡计分卡 5 The licationofbscto in management app performance industri aI i sec enterpr Abstract in national becomes Asthe ofelectric our importance power economysystem，it socialandmarket to and competingrequirementsperformancemanagement promote ofelectric withinelectric the exertthefunction priorityadequately enterprises．With their ordertodeal埘t11the of reformati