县政务服务中心主要工作目标完成情况自查报告.docVIP

县政务服务中心主要工作目标完成情况自查报告 一、目标完成情况 （一）职能工作目标 1．优化服务环境，打造优质服务。一是不断完善和提升“两集中、两到位”。 遵循国际惯例，着力完善城乡均衡一体的政务服务体系，推进政务服务便利化，积极主动服务“天府新区新津区域”建设。按照“强化前台、优化后台”原则，推进政务大厅窗口前后台建设，进一步完善县政务大厅功能，形成“六区两中心”（ 指工商服务区、公安户籍服务区、出入境服务区、并联审批服务区、房产交易服务区、国地税申报服务区、非紧急救助服务中心和公共资源交易服务中心）的综合服务平台；加强作风建设，密切联系群众，强化政务大厅工作人员服务群众的意识。进一步清理事项，优化办事流程，将39个部门、734项行政审批和服务事项集中到县政务中心办理。2013年，县政务中心受理各类行政审批和服务事项132693件，银行代收费20456.84万元；二是强化行政效能电子监察。依托行政效能电子监察体系，强化督查，成立政务审批工作专项督查组，对政务大厅、镇乡便民服务中心和村（社区）便民服务室的政务服务工作进行督查；实现了网上政务大厅与县级部门、镇乡、村（社区）无缝连接，与省、市网上政务大厅网络平台实现互联互通，从而建立了上下联动、全领域覆盖的权力运行电子监管系统。2013年，现场办结率100 %、按时办结率100 %，群众评价满意率99 %。