第七章领导工作精品.pptVIP

第七章 领导与领导者 一个组织，在制定好行动计划、安排好分工等之后，在实施计划的过程中，员工往往会出现动力不足、关系不和谐、理解出现偏差等情况，这些情况如果不解决，显然不利于组织目标的实现，那面对这些问题，管理者到底该怎么办呢？ 工作中存在摩擦、不会干、不愿干等； 第七章 领导工作 本章重点：1-3-2-6 1个定义：什么是领导工作； 3大作用：领导工作的3大作用； 2种影响力：领导者的2种影响力； 6大理论： 6个经典领导理论。 教学计划 本章计划4学时 理解领导的作用及其影响力:2学时 了解领导行为理论：1学时 掌握领导权变理论的基本思想：1学时 本讲（2学时）教学内容及重点 第十八单元：理解领导的作用及其影响力 知识点一：领导的含义 知识点二：领导（者）的作用 知识点三：领导者的影响力? 拓展知识：领导者的素质理论 第十八单元：理解领导的作用及其影响力 知识点一：领导的含义 : 作为动词(leading)，是把领导作为一项管理工作、管理职能，通过该项职能的行使，管理者能促成被管理者努力地实现既定的组织目标。 作为名词(leaders)，指领导者(人)。 提问：根据语境区分词义 1、领导（工作） 领导就是影响个体或群体来完成组织目标的各种活动过程。 凡是影响他人心理或行为的活动就是领导工作。 具体内容有：通过沟通，激励下属、调动他们的积极性和能力，指导他们的活动、推动他们的工作，协调下属的行为、解决下属之间的冲突。 领导=影响=指导+激励+协调 2、领导者 领导者指的就是那些能够影响（指导、协调、激励）别人的人。 领导者有两种类型: 一种是居于管理职位上的人,即组织予以任命的管理者，他们是实现组织目标的首领；（经理、副经理） 另一种是不处于正式的管理岗位但对他人有影响的人。（专家、教授） 知识点二：领导（者）的作用 有研究表明：管理工作中的预测、决策、计划、人事、控制等工作可以引发组织成员60%的才智，而领导工作则可以引发其余的40%的才智。 提问： 根据领导的定义和内容，请回答：领导或领导者的作用主要有哪些？ （一）指导作用： 在人们的集体活动中需要有头脑清晰、胸怀全局、能高瞻远瞩的领导者来帮助人们认清所处的环境，明确活动的目标和实现目标的途径，因此，领导者有责任指导组织各项活动的开展。即：把握全局的同时对组织成员的行为进行技术上和方法上的指导，使它们具有完成任务的能力。 ——领导者要具备概念技能以及一定的业务知识和能力。（提问：从作用推导应具备的能力） （二）协调作用： 在集体活动中，个体在思想上产生各种分歧、行动上出现偏离目标的情况是不可避免的。因此，需要领导者来协调群体内成员之间的关系，解决相互间的冲突，使各成员之间保持和谐的关系，共同为实现组织的目标而努力工作。 ——领导者应具备人际关系技能（沟通能力、从大局出发解决冲突与摩擦的能力）。 （三） 激励作用： 在一个群体中，每个成员不可能每时每刻都以极大的热情，发挥百分之百的潜力投入工作。这就需要领导者了解下属的需求，不断激发、调动其积极性，为实现目标而努力工作。 ——领导者要具备沟通能力和激励技巧。 领导者为什么要对下属进行指导、激励与协调？是为了让下属尽其所能地实现目标。也就是说，领导不是什么事都自己去做，而是要发挥下属的积极性，通过下属或和下属一起去实现组织目标。 不同的领导，对别人的指导、激励与协调能力是不一样的。有的领导一呼百应，有的领导百呼无一应。为什么？这就是一个影响力的问题。 知识点三：领导者的影响力 影响力：影响他人的能力，即：一个人在与他人的交往中，影响和改变他人心理和行为（即对下属进行指导、激励和协调）的能力 。 领导就是影响，影响力就是领导力。 领导者的业绩大小取决于他的影响力大小。 影响力越大，追随者越多、力量就越强，业绩就会越大。 （一）权力性影响力 权力性影响力又称职权影响力，指的是领导者依靠他所拥有的职位权力来影响他人的能力。 （领导者影响别人靠的是职位权力） 职位权力是组织赋予某个职位完成岗位职责所必需的权力，是这个职位所具有的合法的、正式的权力，又称法定权力。一般包括：决策权、指挥权、人事权、奖惩权等。 职位权力都是与组织中的某个职位联系在一起的，来自领导者所担任的职务，谁有了这个职务，谁就拥有这些法定的权力。 这种权力是实现组织目标所必需的，但是由这四种权力构成的权力性影响力来自并属于领导者所拥有的职务，对被领