第七章企业形象策划精品.ppt

* * 公司文化的层次—物质文化层 1、物质文化层：物质文化是公司文化的外在表现和载体，是制度文化和精神文化的外在表现形式。 ①、公司名称、标志、标准色、公司歌、旗、服饰等。 ②、公司产品、机器设备等 ③、公司外貌、自然环境、建筑风格、办公室、车间设计和布置等 * * 公司文化的层次—物质文化层 ④、公司文化、娱乐、体育和生活设施 ⑤、公司文化传播的内部网络，如公司报刊物、广播、内部网络、宣传栏等。 ⑥、公司文化传播的外部媒介，如公司的影视广告、平面广告、户外广告牌、宣传海报等。 ⑦、传达公司文化的各类物品，如名片、信纸、信封、纪念品等。 * * 公司文化的层次—制度文化层 2、制度文化层：是公司文化的中间层次，没有严格的规章制度与行为规范，公司文化建设就无从谈起。包括以下几个部分： ①、公司规章制度 ②、公司行为规范 ③、公司的管理方略：管理的基本原则、基本方法、手段和策略。 ④、公司风俗和礼仪。公司长期相沿形成的典礼、仪式、习惯、礼貌、娱乐活动等。 * * 公司文化的层次—精神文化层 3、精神文化层：公司全体员工共同信守的基本信念、价值标准、职业道德及精神风貌，是公司文化的核心和灵魂，是形成物质层和制度层的基础和依据。包括： ①、公司愿景：本组织的长期愿望及未来状况，是公司发展的蓝图，体现公司永恒的追求。 ②、公司理念：属于公司的意识形态。 ③、公司价值观 ④、公司风气 ⑤、公司道德 在标志文化发展史上，色彩的地位是十分重要的。 * 企业吉祥物目前在国内仍处于初级发展阶段，一个小小的吉祥物往往被人忽略，甚至更难让人和企业的发展相互联系。其实，就如同企业的标志一样，企业的吉祥物也有着它深远的意义 * * * 看两家知名大企业的理念系统设计 企业精神：高境界、高效率、高效益。 经营口号：中国的IBM。 　　 企业目标：做把科技转换成生产力的探索者，创造中国式的高效率企业。 发展战略：坚持高新技术企业形象，保持和扩大高新技术在四通产业中的比重；在关键业务上能集中整个企业的资源，保持四通主导业务产品在国内的垄断地位；实现比国民生产总值高一倍的增长率，在国内电子企业中，保持增长率第一；成为独具特色的国际化高新技术企业。 四通公司企业理念设计： * * 管理体制：分散经营协调控制，集中决策。 人才观念：知人、客人、用人、培养人；吸引第一流人才，凝聚第一流人才，让第一流人才有超水平的发挥。 看两家知名大企业的理念系统设计 四通公司企业理念设计： * * 看两家知名大企业的理念系统设计 美国国际商用机器公司（IBM）企业理念设计： 信 念：尊重个人、顾客至上、追求完美。 商业道德规范：IBM的推销人员在任何情形下都不可批评竞争对手的产品；如对手已接获顾客订单，切勿游说顾客改变主意；推销人员绝对不可为了获得订单而提出贿赂 座右铭：诚实。 口 号：IBM就是服务。 * * 企业的理念要素确定之后，要将理念要素的草案适当进行企业内外的测试，包括对企业内部的主管与员工进行测试，对有关消费群众作小组深入访谈，并就测试结果对理念系统基本要素及应用要素作修正定案，根据修正定案制订企业的理念系统手册 总结： * * 七、企业理念设计的内容 企业理念作为一个系统，它的内容是很丰富的。理念系统的设计，其基本内容如下： 一、设定企业远景 企业远景是企业未来的目标、存在的意义，也是企业之根本所在。它回答的是企业为什么要存在，对社会有何贡献，它未来的发展是个什么样子等根本性的问题。因此，只有设定了良好的企业远景，企业才能产生良好的理念识别，才能成为企业革新的指标。 * * 企业远景的设定包括以下两个方面：　　第一，确认企业目的。企业目的就是企业存在的理由，即企业为什么要存在。一般来说，有什么样的企业目的，就有什么样的企业理念。正确的企业目的会产生良好的理念识别，并引导企业的成功；错误的企业目的会产生不良的理念识别，并最终导致企业的失败。例如，天津达仁堂制药厂企业目的是“振兴我国的中药事业，增进人民身体健康”。由于企业目的明确，相应提出了“选料必求地道，炮炙必求其精”、“敢于拼搏争第一，勇于创新增效益，遵纪守法爱集体，振兴中药重信誉”的经营口号。 七、企业理念设计的内容 * * 七、企业理念设计的内容（续） “美的”集团以“创造完美”，作为“美的CIS”的核心，作为“美的”的企业精神、经营理念、行为准则。这一崇高理念，表达了“美的”人的思想境界与追求目标，即企业价值观的集中凝炼。按照这一经营哲学，公司要求每个“美的”人在自己的岗位上，要以高度的责任感和一丝不苟的工作精神，充