《管理学》课件精品.pptVIP

* * * * * * * * * * * * * * 从决策的主体看 组织决策：组织内所有成员做决策； 个人决策：个人进行决策。 从决策需要解决的问题看 初始决策：组织从事某种活动时所进行的初次选择； 追踪决策：对组织活动的方向、内容及方式的重新调整。 从决策的作用看 战略决策：指与确定组织发展方向和远景有关的重大问题的决策； 战术决策：指局部性、短期性并为战略目标服务的决策。 从决策的重复程度及有无既定程序看 程序性决策：指按预先的程序、处理方法和标准解决问题的决策； 非程序性决策：为解决突发性的、非例行的新问题所进行的决策。 从决策的定型程度看 确定型决策：指选定方案执行后有一个确定结果的决策； 风险型决策：指选定方案执行后会出现几种可能结果的决策； 非确定型决策：指选定方案执行后会出现多种结果的决策。 从决策的层次看 高层决策：组织中最高领导人所做的决策——全局性； 中层决策：组织中中层管理人员所做的决策——指导、安排； 基层决策：组织中基层管理人员所做的决策——技术性。 * * * * * * * * * * * * * 3、根据问题的重复性 结构化问题和程序化决策 重复的决定，可以由一个常规的方法处理 程序化决策是针对例行的、重复出现的活动而言的。如管理者日常遇到的产品质量问题、设备故障、现金短缺、供货商未按时履行合同等问题。 开放式问题和非程序化决策 开放式问题：崭新的、不同寻常的、相关信息很模糊或不完整的问题 根据问题制定解决的方案 跨国并购 3、根据问题的重复性(续) 政策（policy） 制定决策时的指导方针和原则 只要有可能，便实施内部晋升 程序（procedure） 一系列相互关联的步骤，管理者可以处理结构良好的问题 按照退货文件完成所有的步骤 规定（rule） 一种明确的陈述，告诉管理者能做什么不能做什么 超过$ 50.00的退款必须经管理者批准;购买时没有使用信用卡则退还现金 程序化决策 非程序化决策 组织层次 顶层 底层 结构良好的 结构不良的 问题类型 问题类型、决策类型、组织层次之间的关系： 3、采用程序化决策有利于提高组织效率。因此，只要有可能，管理者的决策都应该程序化。 2、现实社会中，完全程序化或完全非程序化是两个极端，绝大多数决策位于这两者之间 1、低层管理者主要处理熟悉的、重复发生的问题高层管理者主要面临结构不良的问题 确定性决策是指在稳定（可控）条件下进行的决策。决策者知道每个方案只有一个确定的结果，最终选择哪个方案取决于各个方案结果的直接比较。 4、根据决策信息 可分为：确定型决策、风险型决策、不确定型决策 线性规划模型的构建 例1. 某企业可以生产A、B两种产品。生产单位产品A和B所需要的机器、人工、原材料的数量，每天可用资源总量和各种资源的价格，都在下表中给出。已知产品A的售价600元，B的售价400元，市场需求旺盛。问：如何安排生产能使企业的利润最大？ 项目 产品A 产品B 资源总量（天） 资源单价（元） 机器（时） 6 8 1200 5 人工（时） 10 5 1000 20 原材料(公斤) 11 8 1300 1 （1）决策变量。要决策的问题是A、B两种产品的产量，因此有两个决策变量：设x1为A产品产量，x2为B产品产量。 （2）约束条件。生产这两种产品受到现有生产能力的制约，用量不能突破。 生产单位A产品的需耗用机器6台时， 生产单位B产品不需耗用机器8台时， 机器台时总量为1200，则机器台时约束条件表述为: 6x1 + 8x2 ≤1200 同理，人工和原材料约束条件为: 10x1 + 5x2 ≤1000  11x1 + 8x2 ≤1300 （3）目标函数。目标是利润最大化，用Z表示利润， 则maxZ= 600x1 +400x2 -30x1-40x2 -200x1-100x2 -11x1-8x2  （4）非负约束。甲乙产品的产量不应是负数，否则没有实际意义，这个要求表述为 x1 ≥0， x2 ≥0 综上所述，该问题的数学模型表示为 maxZ= 359x1 +252 x2 6x1 + 8x2 ≤1200 10x1 + 5x2 ≤1000 11x1 + 8x2 ≤1300 x1 ≥0, x2 ≥0 S.t. 风险性决策（随机决策）指决策者不能知道哪种自然状态会发生，但能知道有多少种自然状态以及每种自然状态发生的概率（知道概率）。 最大可能决策 收益（万元） 需求大N1 需求中N2 需求小N