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90后你的用户、同事、老板 今年的高校毕业生规模为727万人，全部是90后 案例分享： 某IT公司，04年1月份与“某知名公司”签订了一项软件开发业务，并定于6月份完成。 老总视这次为非常主要的机会，但是项目经理和团队成员视乎都处于怠惰和拖沓的状态。 项目经理协同几位成员跟老总说“反正6月份我们肯定是完成不了的，你看着办吧！” 怎么办？ 第二步：调整焦点 心理学原理： 意之所在能量随来， 当把注意力放在一个人的缺点上， 他的缺点会越来越明显； 当把注意力放在一个人的强项， 他的强项就会得到发挥。 故事分享：皮格马利翁效应 定义：指人们基于对某种情境的知觉而形成的期望 或预言，会使该情境产生适应这一期望或预言的效应。 你期望什么，你就会得到什么， 你得到的不是你想要的，而是你期待的。 启示： 赞美、信任和期待具有一种能量，能改变人的行为， 当一个人获得另一个人的信任、赞美时，他便感觉获 得了社会支持，从而增强了自我价值，变得自信、 自尊，获得一种积极向上的动力，并尽力达到对方的 期待，以避免对方失望，从而维持这种社会支持的 连续性。 关于PDP PDP事业优势诊断系统 (Professional DynaMetric Programs) 26年的研究发展史，1,600万人次有效实施案例，5,000余家企业、组织持续追踪其有效性。目前大中华地区人格特质数据库已有十四万人次个案资料。 当PDP给予的建议被采用执行时，则其误差率低于4%，即全球达到96%的准确度。 建立岗位能力素质模组 分析员工天赋特质、岗位匹配性、工作适应性、发展潜力、价值观 关于PDP 五种特质的沟通风格详解： 高支配型特质的人——老虎 高表达型特质的人——孔雀 高耐心型特质的人——考拉 高精确型特质的人——猫头鹰 高整合型特质的人——变色龙 五种性格特质的优势分析 高支配型特质的人——老虎： 说话很直接、明确、不怕得罪人 喜欢讲重点、结论 带有些命令及权威的感觉 先说结果，有必要再说过程 说话有主见，表达有目标性 个性特点： 有自信，够权威，决断力高，竞争性强，胸怀大志，喜欢评估。 企图心强烈，喜欢冒险，个性积极，竞争力强，有对抗性。 优点： 善于控制局面并能果断地作出决定的能力； 这一类型工作方式的人成就非凡。 你最像谁？ 五种性格特质的优势分析 高表达型特质的人——孔雀： 喜欢畅所欲言不受限制、用尽各种方式说服你 语言的内容表达丰富、且带有表情及肢体动作 说话时喜怒哀乐会表现在脸上 喜欢欢乐的沟通环境及气氛 有同理心，会理解对方的立场 个性特点： 很热心，够乐观，口才流畅，好交朋友，风度翩翩，诚恳热心。 热情洋溢、好交朋友、口才流畅、个性乐观、表现欲强。 优点： 此类型的人生性活泼。能够使人兴奋，他们高效地工作， 善于建立同盟或搞好关系来实现目标。 很适合需要当众表现、引人注目、态度公开、人际导向的工作。 五种性格特质的优势分析 高耐心型特质的人——考拉： 需要足够的时间来构思沟通内容 稳定、可靠及保留的语言 会站在和谐相处的角度，用温和的方式、 耐心的说 个性特点： 很稳定，够敦厚，温和规律，不好冲突。 行事稳健、强调平实，有过人的耐力，温和善良。 优点： 他们对其他人的感情很敏感，这使他们在集体环境中左右逢源。 五种性格特质的优势分析 高精确型特质的人——猫头鹰： 小心谨慎的、经过思考后再说 对于每一个细节都要问清楚 想要知道为什么、为何、依据是什么 先说过程及遇到的问题，说完后再说结果 强调制度、流程与公司规定 个性特点： 很传统，注重细节，条理分明，责任感强，重视纪律。 保守、分析力强，善于用数字和规则来想事情， 精准度高，喜欢把细节条例化，个性拘谨含蓄。 优点： 天生就有爱找出事情真相的习性，因为他们有耐心仔细 考察所有的细节并想出合乎逻辑的解决办法。 五种性格特质的优势分析 高整合型特质的人——变色龙： 这类人会依所处环境的任务需求，关注沟通对象说对 方想听的话。不走极端，柔软性高，言谈举止都很得 体，是个称职的谈判高手，也是手腕圆融的外交人才。 个性特点： 具有高度的应变能力，性格善变，处事极具弹性， 能为了适应环境的要求而调整其决定甚至信念。 优点： 善于在工作中调整自己的角色去适应环境， 具有很好的沟通能力。 你的员工分别像谁？ 善于掌控的 激情活跃的 温和友