度假区申报评价精品.pptVIP

4 度假区申报、评级 学习目的 通过本章学习，了解度假区申报的程序，不同级别度假区管理的差异； 度假区政府管理的主要方式、方法； 度假区等级评定的标准。 主要内容 度假区申报 国家旅游度假区设立审核 国家旅游度假区申报程序 旅游度假区的等级评定 4.1度假区申报 度假区有国家、省、市、县等不同级别，申请程序有所不同。 度假区分为国家、省、市、县级，目的是有利于实施有效的正副管理。 国务院不再审批国家级度假区，相关业务交由国家旅游局办理。 我国旅游部门规定，凡申请建立度假区，必须要有规划，规划必须经过审批、通过。 4.2国家旅游度假区设立审核 1、申报阶段 申报阶段的工作主要是项目准备和自检。 凡申报国家旅游度假区，应在海内外市场具有较高知名度。申报上年接待游客数量，以大众休闲娱乐为主的旅游度假区，包括海滨度假、草原、温泉、康体运动、医疗保健等类型的，不得少于20万人次；以自然生态环境为主体的度假区，包括山地、内湖、森林等类型，不得少于1万人次。 度假区经济效益良好，住宿设施年平均出租率不低于50%，各类休闲娱乐康体项目盈利状况良好。 4.2国家旅游度假区设立审核 1、申报阶段 申报国家旅游度假区的单位须按本程序的要求准备相应材料，向省级旅游管理部门正式申报，申报材料须包括如下内容： 旅游度假区设立的有关文件。 旅游度假区设立申请书及批准报告。 4.2国家旅游度假区设立审核 1、申报阶段 国家旅游度假区原则上从省级旅游度假区中评选。凡申报国家旅游度假区的单位，须经省人民政府批准或者旅游管理部门评定，地域界限明确，符合度假旅游要求，能够为国内外旅游者提供高质量的度假、休闲、娱乐等综合附服务的旅游服务区域。 4.2国家旅游度假区设立审核 1、申报阶段 旅游度假区规划文件。 由省级旅游管理部门主持评审通过的旅游度假区规划。包括规划文本和批准文件。 规划要求特色鲜明，建设项目符合现代度假休闲的需求，具有浓郁的地方特色，且符合国家有关自然资源、历史文化遗产等保护规定，环境质量较好。 旅游度假区规划实施过程中，因调整旅游度假区总体布局、建设规模、用地性质和功能分区、重大建设项目等修改了原规划方案的，须有原审批单位的批文。 4.2国家旅游度假区设立审核 1、申报阶段 旅游度假区项目建设文件。 旅游度假区可行性研究报告及批准文件； 基础设施建设概况和已批准的项目建设情况； 经营设施建设概况和已批准的项目建设情况； 区域环境影响评价报告书及审批文件； 其他依法应当提交的有关文件、资料。 4.2国家旅游度假区设立审核 1、申报阶段 旅游度假区管理制度文件。 旅游度假区具有健全的管理机构，管理人员配备合理；旅游质量、旅游安全、旅游统计等各项管理制度完备有效。 旅游度假区的高级管理人员大专以上文化程度达100%。 各项培训制度完善有效，度假区内上岗人员培训合格率达100%。 度假区内设有受理投诉的人员和专门投诉电话、馨香。投诉处理及时、妥善，有完整的纪录档案。 4.2国家旅游度假区设立审核 1、申报阶段 省级旅游局根据旅游度假区国家标准对申报单位进行初审，初审合格后向国家旅游局正式行文申报。申报文件应附初审结果以及前列度假区上报的所有文件。 4.2国家旅游度假区设立审核 2、验收阶段 验收阶段的工作由国家旅游局组织进行。 接到省级旅游局的申报文件后，国家旅游局组织有关人员，成立验收小组，制定验收计划，明确验收时间以及验收组名单和分工。 验收工作分为文件审查和现场验收两个阶段。 4.2国家旅游度假区设立审核 2、验收阶段 文件审查 主要包括如下内容： A、省级旅游局提交的申请验收国家旅游度假区的报告。 B、省级旅游局的初审结果，要求按照标准评定分数。 C、申报单位提交的申请报告以及项目介绍。 上述文件须在提请验收时报国家旅游局，一式两份，如果上报文件不符合要求，则须重新办理，文件审查合格后，验收组将附实地进行现场验收。 4.2国家旅游度假区设立审核 2、验收阶段 现场验收主要包括如下内容： A、验收组组长召集首次会议。 会议主要内容为： 召集有关验收工作人员。所有参与验收的国家旅游局和省级旅游局、项目单位的人员按规程签到，列明身份。 验收组组长讲话。申明验收检查的目的、范围、依据、程序和验收组的行为规范。 申请单位介绍情况。 省级旅游局介绍初审情况。 验收组长宣布验收组分工，确定省级旅游局的配合人员。 4.2国家旅游度假区设立审核 2、验收阶段 现场检查主要工作分为三方面的内容： 资料审查。主要对照标准要求，查阅相应文件、数据和纪录。 现场检查小组。对照标准进行实地检查。 抽样调查小组。以问卷形式征求游客对度假区的意见，问卷由国家旅游局统一印制，现场组织调查。有效回收问卷不得少于50份。 遇有重大问题，由验收组集体研究决定。