企业价值观概述.pptVIP

中呼的价值观和核心理念是什么？ 我们有我们的价值观，并用他指导我们的工作和经营方向，我们相信，只要方向正确，达到目标只是时间问题！ 价值观的地位 价值观就相当于我们公司的宪法，是公司所有制度的出发点和基础，公司允许部门和团队拥有自己的文化，但必须以公司整体的价值观为基础，任何与价值观相背离的文化和制度是不允许存在的。 价值观的组成部分 企业远景 企业使命 宣传语 价值观和价值观的延伸理念、行动纲领、行为准则 价值观执行方案 第一部分：企业远景 我们是什么样的企业？ 或者说， 我们要努力成为什么样的企业？ 远景： 最受尊敬的企业通讯服务供应商 中呼人着眼长远、注重诚信、不懈努力、牢记自己的使命，在工作中贯彻我们的价值观和理念，与公司相关利益共同体和谐发展，以获得当地用户、员工、股东、合作伙伴和社会的尊敬为我们的目标和追求！ 解释： 首先，我们是立足于通讯服务的企业，我们只从事这个领域的工作，并不断提高我们的专业能力和水平。 最受尊敬，要达到几个标准，第一是企业的业绩，实力是前提和基础，第二是企业的知名度，大家不知道不了解的企业谈不上尊敬，第三是企业的美誉度，人们不会尊敬只会赚钱、名声不佳的公司，我们必须成为企业通讯领域的领军企业和风向标。 第二部分：企业使命 我们的使命是什么？ 通过为用户提供物有所值的信息服务，使公司不断发展并创造良好的效益。 解释： 我们是一家通讯公司，我们立足于通讯领域，并通过通讯行业的无边界、即时、高效、互动、廉价的特性，给客户提供投入产出比高的产品和服务，从而创造快速增长的业绩，进而回馈员工、股东和社会。 所以，这个使命包括几个方面： 我们是一家销售型的公司，更是一家服务型的公司。 我们提供的产品和服务一定是物有所值甚至是物超所值的，我们永远不会为了自己的利润而让客户购买没有作用的产品。 我们必须让公司不断地向前发展，而且要超越行业平均水平的发展，只有这样，才能为员工提供足够的成长和发展空间，也更好地回馈股东和社会。 公司的究极目标，就是为了创造效益，没有效益，我们无法保证企业的生存和发展，也就无法保证所有与企业相关的人，包括客户、员工、股东的利益，甚至会成为社会的负担。作为有责任感的公司，首先要保证一定水平的盈利标准。 第三部分：宣传语 我们的口号： 无障碍沟通——专业的企业通讯服务供应商! 我们一直在努力，我们一直在前进，我们还有很大潜力，我们还有很多细节可以做的更到位，我们还可以改善我们的工作方法和技巧，我们还可以学习更多的知识，我们还可以提高我们的能力，我们需要不断地完善自己，我们一直坚持我们的理想和原则，我们需要一如既往地回报我们的客户、我们的同事、我们的家庭！我们一直走在时代的前端，我们一直在带动社会的发展，现在的我们，并不是最出色的我们，我们的将来一定会比现在更好。 第四部分：价值观 我们的价值观 共为八个字：共赢、尽责、主动、创新 我们的行动纲领 保障公司利益 公司是所有同事的保障，任何人，都不得把个人利益凌驾于公司利益之上；我们知道，覆巢之下，岂有完卵，如果公司的利益得不到保证，那么所有人的利益都会受到损害；我们会在一切场合维护公司利益；我们知道，对一个公司而言，利润是生存的前提，而利润的水池是否有水取决于两方面：进水的速度和出水的速度，所以，我们会努力扩大公司的营业收入，同时力行节约，节约一切可以节约的资源。 行动纲领： 我们在做任何决定的时候，首先要考虑是否对公司有益； 制度面前，人人平等； 制度不完善的地方，可以修改，但在此之前，必须不折不扣地按现有制度执行； 任何人不得以权谋私； 无情地消灭浪费现象，从每个人做起； 工作流程应当快速简洁； 珍惜彼此的时间，因为工作时间是我们的最大资源； 在对外的时候，我们每个人都代表了公司，我们的一言一行，绝不能损害公司的利益和形象。 注重客户 客户是企业的生命线。漠视客户的企业必然被客户所漠视。我们保持持续增长的秘诀就是注重客户的利益，甚至重于我们自己的利益。 我们重视客户价值体现在：我们不向客户推荐没有效果的产品；我们不会为了自己的利润让客户购买溢价的产品；我们不会销售一些生命力短暂、没有前景的产品；作为一家本身在市场竞争中生存的公司，我们不会向客户销售或者承诺我们无法保障的未来，如销售数年甚至数十年的产品或者服务；我们注重客户体验；我们保证每个客户都有对应的客服为之服务；我们注重我们对客户的承诺并认真实现它；了解客户，知道客户真正的需求并提供给客户可以解决问题的方法；我们不仅仅销售产品，我们的目的是通过我们的努力让客户发展得更快更好；我们创造的价值不仅仅体现在我们自己公司的业绩上，更重要的是，我们的工作可以让我们的客户创造十倍百倍于我们业绩的价值；