企业文化对企业的作用讲义.pptVIP

企业文化对企业的作用 主讲：陈　浩 开篇：１、从知名人物的观点看企业文化 于光远说： 关于发展，三流企业靠生产，二流企业靠营销，一流企业靠文化。 三流企业卖产品，二流企业卖品牌，一流企业卖文化。 　　　　　　　　 ＧＥ．韦尔奇 健康向上的企业文化是企业战无不胜的动力之源。 海尔ＣＥＯ　张瑞敏 企业文化是海尔的核心竞争力。 ２、文化测试 你是否能1秒之内说出你的企业的核心价值观? 你是否“其身正,不令而行”? 你是否一个学习型的领导? 你是否对部下激励及时、分明? 你的员工是否满负荷工作? 你的员工的每一项工作是否有效? 你的员工是否引企业以自豪? 你的员工是否乐意为企业献计献策? 你的员工是否为自己的失误找一些借口? 你的员工的素质是否在不断地提高? 企业文化是企业核心竞争力的源泉 　　　要进一步推动企业的持续发展，真正成为一流的企业，就要借助于企业文化。 　　 企业文化反映了一种致力于物质生产的精神气质，一种企业经营哲学和自我超越的生活态度。 检验一个企业成熟与否的三个标准 第一，战略目标是否清晰 第二，核心竞争力是否突出 第三，学习型企业文化是否健全 　　 　　企业文化建设与企业发展息息相关，是企业发展的灵魂；是关系到企业前途命运的大事；是做好企业发展战略规划的重要组成部分。 思考反思： 你能清楚地说出我们公司的企业价值观、共同愿景、公司使命吗？ 请写出： 公司的价值观—————— 公司愿景———————— 公司使命———————— 一、什么是企业文化 企业文化是所有团队成员共享并传承给新成员的一套价值观、共同愿景、使命及思维方式。 它代表了组织中被广泛接受的思维方式、道德观念和行为准则。 实例：张瑞敏谈海尔的企业文化 张瑞敏在’99《财富》论坛前夕对媒体分析海尔经验时说：“海尔过去的成功是观念和思维方式的成功。企业发展的灵魂是企业文化，而企业文化最核心的内容应该是价值观。” 至于张瑞敏个人在海尔充当的角色，他认为“第一是设计师，在企业发展中如何使组织结构适应企业发展；第二是牧师，不断地布道，使员工接受企业文化，把员工自身价值的体现和企业目标的实现结合起来。” 实际上，海尔扩张主要是一种文化扩张——收购一个企业，派去一个总经理、一个会计师、一套海尔的文化。 二、企业文化的三个层次 　　分为企业精神文化、企业行为（制度）文化和企业物质文化三大层次。 核心是企业精神文化即价值观念和思维方式。 企业经营哲学 企业精神 企业风气 企业目标 企业道德 企业行为设计 员工行为设计 服务行为设计、质量行为设计 人际关系行为 企业公关策划与规范 企业习俗、礼仪、庆典 英雄人物、典型事件 领导者行为 企业标志、标准字、标准色 厂容厂貌 产品特色、式样、品质、包装 企业的工艺设备特性 厂徽、厂旗、厂服、厂花、厂歌 企业的文化体育生活设施 企业造型或纪念建筑 纪念品 文化传播网络 企业文化与企业形象的关系 企业形象与企业文化一一对应 企业形象是企业文化在传播媒介上的映象 企业形象是企业文化在传播媒介上的映象 三、企业文化认识误区 企业文化政治化：学雷锋、政治学习 企业文化口号化：只有形式、而无内容 企业文化文体化：文体娱乐 企业文化表象化：仅仅关注CIS （企业形象识别系统） 文化即“道” 成功的企业文化是企业无形的“不动产”。成功的企业文化是一种良好的人文环境，一旦形成，它就必然产生从精神到物质的飞跃。 １、企业文化的内涵 形成组织效能的——共同认知系统 大家都能认可的——习惯性行为方式 隐含在价值观背后的——基本假设系统 企业成员间达成的——团队心理契约 ２、企业文化对企业长期经营业绩有重大作用 企业文化对企业长期经营业绩有重大作用，这个作用不是促进，而是直接提高。 美国知名管理行为和领导权威科特教授与其研究小组，用了11年时间，对企业文化对企业经营业绩的影响力进行研究，结果证明： 凡是重视企业文化的公司，其经营业绩远远胜于那些不重视企业文化建设的公司。 11年的考察期间的结论如下页图表所示。 公司重视企业文化与否与其经营业绩对比研究 ５、顾客停止购买原有公司产品的原因主要在企业文化 五、企业文化要素（7S） 共同价值观就是指企业员工共同拥有的信念，这也正是企业文化的核心。这种管理模式的思想就是：企业任何管理战略，要想成功的实施，就必须与企业的文化相符合。 企业文化是实现企业目的的重要途径 企业：一个通过经营商品和提供服务来体现自己职能、实现营利的组织。 企业的目的： 　　　为客户提供产品或服务，进而实现利润的最大化或股东权益的最大化。 企业的目的必须存在于企业之外。 　企业并不是为了自己而存在。 定义企业使命，必须回答的三个问题