企业核心利润源管理理论讲义.ppt

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企业核心利润源管理理论讲义

企业核心利润源管理理论 讲师简介 ----资深管理专家邓文彪博士 从事管理与研究二十余年 在国际ICASSP上发表论文数篇 深圳多家大型企业担任过核心管理职务 新加坡国立大学管理研究院客座研究员 现任深圳蓝凌管理咨询支持系统有限公司管理总顾问 课程说明 目标学员:企业中、高层管理人员 课时安排:3小时 教材目标: ---- ---- 企业管理者关注的问题(2) 要降低成本、费用,就必须减员增效,向管 理要效益,从何处入手? 内部沟通交流不畅,员工情绪不高,效率低, 效益差,怎么办? 课程内容概要 企业管理新角度认识 企业对核心利润源管理的层次分析 企业知识及管理的基础理论 知识管理在企业管理系统中的地位 知识管理在企业系统的进步 企业体制特点及对知识管理的影响 企业知识管理成功应用案例 企业管理新角度认识 企业是什么? 对于社会:企业是开展合法经济活动的实体组织; 对于企业老板:企业是获取利润的工具; 对于企业骨干员工:企业是实现个人价值,取得个人利益的舞台; 对于企业普通员工:企业是锻炼个人能力,取得个人利益的场所。 企业管理新角度认识 企业的利润源模型 企业管理新角度认识 企业素质水平决定要素 企业管理新角度认识 企业管理的核心目标----企业知识 企业管理的核心目标就是建立和强化利润源,而利润源的最基本支持要素就是企业知识 企业管理的核心办法----知识管理 企业核心利润源管理的层次分析 阶段分类企业模型 层次架构分类企业模型 影响企业知识水平的主要因素 企业知识管理的需求等级模型 企业知识管理层次模型 企业知识及管理基础 企业知识的来源 企业知识及管理模型 企业知识的状态模型 企业知识管理推动模型 企业知识及管理模型 企业知识管理的实现方法 知识管理在企业管理系统中的地位 企业管理内容分类 企业资源内容管理----ERP 企业流程内容管理----OA 企业知识内容管理----KM KM 的管理方式及功能 ERP、OA 与 KM 的关系 企业管理内容分类 企业的有形或有量资源:人、财、客户、关系 企业的事项流程:人员流、资金流、物流、业务 流(生产、开发、市场、采购等) 企业的无形资源:理想、理念、规范、文化、技能 方法、办法等 企业资源内容管理----ERP ERP----企业资源计划 ERP 的主要管理方式:分类编码、编辑维护、 统计分析、搜寻和组合 企业流程内容管理----OA OA----办公自动化管理 OA 的主要管理方式:流程规范、文件流转、 状态跟踪、归档统计 企业知识内容管理--KM KM----知识管理 KM 的主要管理方式:个人、部门及整个企业在经 营活动中对事物及其运动变化的认识过程、认识结 果及其应用的推动过程 KM 的功能:推动产生与发现;推动沉淀和发掘; 推动规范化和信息化;推动默化转移 ERP、OA 与 KM 的关系 知识管理与企业系统进步 什么是企业系统进步? 企业系统进步模型 企业系统进步的问题阶段形式 企业系统进步推进模式 什么是企业系统进步 随着企业的经营趋于稳定,企业知识水平的提高速度也随之变缓,甚至停顿;此时,企业内部的智慧发展已经到了极限水平,只有突破这种局面,才能上升一层次。 企业系统进步模型 企业系统进步的问题阶段形式 企业系统进步推动模式 引爆激励 分析调研 试用提升 知识管理成功应用案例 国外企业的成功案例 微软的知识管理模式 国内企业的成功案例 科利华的知识管理模式 对知识管理认识的误区 科利华公司的知识管理模式 一、注重对员工的技能培训和对员工知识的挖掘 二、设立专职管理主管 CKO 三、建立知识共享的内部网络平台 四、建立以“量子理论”为基础的企业文化 对知识管理认识的误区 体制特点对知识管理的影响 课程结论 在新的知识经济时代,以知识管理为核心,搭建不断增强企业素质水平的工作平台,是企业拥有持外竞争力,实现不断进步发展的最有力保障。 * Http: // www . aisidi . com . cn 主讲:邓文彪博士 课程主要内容 引言 企业管理者关注的问题 课程内容概要 引言 从旧经济过渡到新经济,其实质是从生产有型商品的经济变成生产和应用知识的经济,而新经济下需要新的思维方式。 -----哈佛大学2001年新任校长 萨默斯博士 企业管理者关注的问题(1) 企业要赚

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