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开一场高效的可视化会议
说起“开会”,很多人联想到的不是一些无用会议,就是某种形式化会议。一般来说,当我们开会或者讨论进行得不顺利时,可能就会突然因找不到会议重点而失去方向。这时,变革传统会议模式有助于你改变会议的整体情况,并能有效推进会议进程。
用图形圈起关键词
在传统的会议模式中,大家都习惯于记录与自己相关,或者对自己有利的会议内容。所以,这就容易导致每个人记录的讨论重点,以及对结论的解释可能完全不一致。一场可视化的会议,能帮助我们消除这些阻碍。
在整理会议内容时,可视化工作法需要从发言中寻找关键词,将发言概括成简短精炼的句子。因为概括的好坏直接决定着可视化工作法整体的质量。所以,在概括的时候,既要尽可能地再现发言原本的意思,又不能过于冗长,否则成员会不明白具体要表达的意思。
为了使讨论的重点更为突出,应该强调关键词和概括内容,并区分出轻重缓急。我们可以运用一些呈现方法来突出重点,比如字体放大、加粗或变换颜色;在关键词下面添加线条或方框;在文章的开头画上各种符号;将标题用各种图形圈起等。
但在这里必须注意的是:强调是为了区别于其他内容,切记不要做过了头。如果把全体内容都强调一遍的话,那和什么都没强调效果是一样的,甚至可能会变得更加难以理解。但是如果重点只是一个个被单独地记录下来,它们之间的相互关系与定位并不明确。这个时候你需要的是结构化。
结构化分为“将相同的意见聚集在一起排列起来”和“分清聚集在一起的意见之间的相互关系”这两个阶段。前者可以使用各种图形来表示聚集,后者一般使用箭头符号来表示关系。
一般来说,图解工具大致分为四种类型,每一种又分为很多种不同的工具。
不遗漏不重复地归纳意见――“树状图”。按照层次的不同将项目逐个按阶段进行归纳的图解,逻辑树状图等。
重叠产生新的构思――“社团型”。通过整理不同小组的相互重叠情况来寻找新的关系的图解,圆形交错图等。
按时间的变化进行整理――“流程型”。沿着时间变化和因果关系等基础轴来归纳意见的图解,流程图等。
当机立断地分割讨论――“矩阵型”。绘制表格来归纳,以及按照切入点整理意见的图解,T形图表等。
为了达到最好的结构调整,我们可以将讨论的全部内容重新整合,也可以将难以理解的部分,单独拿出来重新整理。
理清你的逻辑
在记录发言的时候,我们不可能把所有的发言都记下来。准确地选择会谈中的重要内容进行记录显得尤为重要。不善于取舍发言内容,就找不到重点的话,从而会议变成了不得要领的记录,无法进行更深层次的讨论。而可视化工作法的好与坏也取决于归纳能力是否得当,这就要求记录人能正确地理解发言的含义。
纵向逻辑抓住头绪
一般大家交流的时候总是把精力集中到“我想……”或者“应该……”这类结论上。因为发言人都自有他独特的思考过程。大多数的情况是,从事实和经验出发,凭借各种标准及原则进行理解和判断之后,最终得出结论(意见)。我们把这个过程称之为推论,而这个思考的过程就是纵向逻辑。
横向逻辑抓住定位
相对于纵向逻辑,横向逻辑能表示“发言的定位”。一个题目(论点),可以有多个思考的切入点。例如,谈起“我们公司应该……才好”,是从客户的立场来考虑,还是从公司的立场来考虑,角度不同,领会到的意思也不同。从竞争的角度来看,“不是应该这样做吗”,还有可能得出相反的结论。
现在正在谈论的题目,都有哪些切入点?每个发言内容又有哪些主张?整理好这些,自然就弄清了各个发言在整个讨论中的位置,这就是横向逻辑。
沿着纵横逻辑的方向倾听别人的谈话,比起只听结论更容易深入理解谈话的含义。在摸不清发言内容头绪的时候,可以提问“为什么那样想”,以此理清意见的条理及定位。
大多数情况下发言可以分成几个部分。有人按照“背景→判断标准→结论”的顺序说明,也有人按照“假设→验证①→验证②→考察”的排列法进行叙述。一旦找到发言的结构,就容易判断发言的重点在哪里了。
分组建立关系
人们通常不善于理解复杂的事物。比如说,从口袋里取出硬币全部倒在桌子上。只有几枚硬币的话,瞬间就能判断出有多少钱。可是一旦超过五六枚,如果不先分清种类,一种一种数清楚,就无法知道是多少钱。
可视化工作法也是同样,尽量把讨论的内容分成三部分,最多分成五六个项目,如若不然,成员们就不能同时把握全局。因此,分组化和建立关系是必要的。
分组化可大致分为“从树枝到树干”(归纳型)和“从树干到树枝”(推论型)两种。
从树枝到树干(归纳型的分组化)
归纳型分组化就是将相似的内容集合到一起建立一个小组,小组和小组再集合建立中型小组,按照这样的步骤,最后建立大型小组的方法。
归纳型的方法,不需要特别的技巧,是全
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