市场营销调研与需求预测创新.pptVIP

/50 第一节 市场营销调研 引例 Juicy Fruit（黄箭牌口香糖，果鲜口味） 是美国Wm.Wrigley Jr.公司历史最为悠久的口香糖——是个老品牌。 人口统计学的研究结果显示，青少年是消费口香糖最多的人群。 就在几年前， Wrigley公司发现，由于激烈的市场竞争，其销售额和市场份额都在逐年下降。 1、营销（调研）问题的提出：为了保住市场地位，获得稳定的市场销售，Wrigley公司提出的问题是： （1）应该怎样做，才能吸引更多的青少年来嚼Juicy Fruit牌子的口香糖，以增加销售量？ （2）希望知道Juicy Fruit牌子的口香糖在哪些特点上最吸引青少年？ 2、营销调研：为此， Wrigley公司委托广告代理商BBDO公司进行市场调查。BBOD公司首先邀请了400名酷爱嚼口香糖的青少年进行调查： 调查包括对黄剑口香糖的各种不同口香糖，按照口香糖的各种属性特点进行排名，排名的目的是筛选出最能体现黄剑牌口香糖的特性。 3、对Juicy Fruit牌子的口香糖调查的结果是： 调研者反映良好的属性，集中体现在“甜味适中”、“口味自然”上。 4、BBDO做了另一个面上营销调研，旨在弄清楚，青少年为什么喜欢嚼口香糖，以及对品牌的选择。 提出问的题包括： （1）心理压力太大，嚼口香糖可以减缓心理压力？ （2）上学前忘了刷牙，可以清洁牙齿？ （3）当想吃点东西的时候，