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基于教学情境的《消费者行为学》课程改革与实践 　　[提要] 《消费者行为学》是市场营销专业的主干课程，要求学生全面系统掌握消费者行为学的基本概念和理论，能够洞察分析消费者的行为和心理，制定行之有效的营销策略，提高学生解决问题的能力。本文以湖南商务职业技术学院《消费者行为学》教学为例，介绍了情境模拟教学在教学实施中的运用，探讨情境式教学在高职市场营销专业课程中的应用问题和启示。 　　关键词：教学情境；消费者行为学；课程改革 　　中图分类号：G64 文献标识码：A 　　原标题：基于教学情境的《消费者行为学》课程改革与实践——以湖南商务职业技术学院为例 　　收录日期：2013年11月12日 　　一、基于教学情境的消费者行为学课程改革理念 　　《消费者行为学》是市场营销专业的核心基础课程。通过本课程的学习使学生掌握消费者心理的基础心理学理论与营销策略，以及消费者行为分析的科学方法和工具，为学生将来实际从事营销管理和其他相关工作提供理论基础和指导。课程主要研究消费者心理、行为特征及其影响因素，从而为制定市场营销战略提供依据。研究侧重两个基本问题：一是分析研究不同消费者心理和行为特征及其影特征响因素，为制定合适的营销战略提供依据；二是通过制定营销战略，改变消费者的购买行为，提高消费者的购买频率，目的是为企业创造顾客和利润。消费者行为学是所有的营销方法之母，因此理解消费者行为是制定