知识管理一个投入产出模型的研究.pdfVIP

窦文章，罗 娴： 知识管理：一个投入产出模型的研究 知识管理：一个投入产出横型的研究 窦文章 罗 娴 (北京大学软件与微电子学院管理技术系，北京 100024) 摘 要：基于 “投入产出分析法”及系统化运营思维，本研究构建了“投入一控制一产出”的三维动态分析框架；通 过变量假设、问卷调查和定量分析等方法，验证了知识管理的投入要素与知识管理的绩效存在较为稳定的正相关关系， 并通过提高知识管理的系统化运营水平，可以显著提高知识管理绩效，降低知识管理水平对要素投入的依赖。 关键词：知识管理；成熟度模型；绩效评价；回归分析 中图分类号：C931 文献标识码：A 文章编号：1000—2987(2010)05—0037一O8 近年来，企业开始关注 自身供应链的全面整合，KM 一 、 引言 应用的焦点也开始从企业内部拓展到企业外部环境 随着知识经济时代的到来 ，知识成为企业的一