旅游演艺服务与管理规范 LB T045-2015.doc

ICS03.200 A 12 LB 中华人民共和国旅游行业标准 LB/T 045—2015 旅游演艺服务与管理规范 Standards for tourism performing art service and management 2015 - 07 - 27发布 2015 - 11 - 01实施 中华人民共和国国家旅游局发布 前 言 本标准的编写规则依据GB/T 1.1-2009 和GB/T 24421.3-2009给出的规则起草。 本标准由全国旅游标准化技术委员会提出并归口。 本标准起草单位：浙江茗苑旅游规划设计研究中心有限公司、浙江茗苑旅游标准化技术研究院、浙江省旅游标准化技术委员会、国家旅游局监督管理司。 本标准主要起草人：陈一帆、吴才满、林震华。 本标准参与起草人：程钢、徐连宏、候作前、张海燕、汪黎明、张源。 引 言 为贯彻落实《中华人民共和国旅游法》，进一步提高旅游演艺的服务质量、管理水平,促进旅游演艺行业的科学健康发展，特制订本标准。 旅游演艺服务与管理规范 范围 本标准规定了旅游演艺的术语定义、基本原则、演艺要求、服务要求和管理要求等内容。 本标准适用于旅游景区内举办的各类演艺活动。 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 GB 2894 安全标志及其使用导则 GB 3095 环境空气质量标准 GB 3096 声环境质量标准 GB 3838 地表水环境质量标准 GB 13495 消防安全标志 GB 7000.217 灯具 第2-17部分:特殊要求 舞台灯光、电视、电影及摄影场 GB/T 10001.1 标志用公共信息图形符号 第1部分：通用符号 GB/T 10001.2 标志用公共信息图形符号 第2部分：旅游休闲符号 GB/T 10001.9 标志用公共信息图形符号 第9部分：无障碍设施符号 GB/T 16766 旅游业基础术语 GB/T 17775 旅游景区质量等级评定与划分 GB/T 18973 旅游厕所质量等级的划分与评定 GB/T 26355 旅游景区服务指南 JGJ 57 剧场建筑设计规范 WH/T 35 演出场馆设备技术术语 舞台机械 WH/T 59 演出场馆设备技术术语 剧场 LB/T 034 景区最大承载量核定导则 术语和定义 GB/T 16766、WH/T 59和WH/T 35界定的以及下列术语和定义适用于本标准。 3.1 演艺 art performance 指音乐、歌舞、戏剧、戏曲、芭蕾、曲艺、杂技等各类型文艺演出的具体形态。 3.2 旅游演艺 tourism performing art 在旅游景区及相关空间内，以室内场景、室外自然或模拟的山水景观为演出场所，为游客提供的具有一定观赏性和娱乐性的各类演艺产品。 基本原则 4.1 文明 4.1.1 演艺的内容文明，应尊重观众的宗教信仰和风俗习惯 5.1节目 5.1.1 节目的类型应多样化，主题宜充分挖掘当地历史、人文资源，传承文化遗产。 5.1.2 实景演出背景宜与景区自然风光融合，并创新形成新的景观； 5.1.3 演艺单位宜成立专门管理机构，负责节目的研发和定期更新完善。 5.2 演员 5.2.1 主要演员应聘请专职演员，签订劳动合同。 5.2.2 演员的使用应符合剧情演出的需要，主要演员应取得相应的专业技术等级证书。 5.2.3 演员上岗前应进行演出流程、演出内容的培训，熟悉演出的场地、角色和剧本。 5.3 场所 5.3.1 应包括演艺区域、观众席、停车场、售检票、消防安全、环卫等设施，可包括公共休闲、购物等服务设施，需要剧场的可参照JGJ 57-2000标准设计。 5.3.2 观众席座椅应安全、舒适，一人一座。 5.3.3 公共休闲区、停车场、购物场所、卫生间等服务设施的容量应根据单场观众人数进行配置。 5.3.4 应按照GB/T 10001第1、2、9部分的要求，设置公共图形符号，配备广播室和专人值守的咨询电话，并公示电话号码和服务时间。 5.3.5 应保证移动通讯信号畅通，可提供公用电话设施。 5.3.6 观众互动表演、参与性强的演艺活动，可因地制宜，保障活动正常有序进行。 5.4设施设备 5.4.1 应配套必要的舞美、灯光、音箱等设施设备。 5.4.2 应配备舞台道具、升降观众席等机械设备。 5.4.3 应配备造型灯、聚光灯等灯光照明设备，符合GB 7000.217 灯具 第2-17部分的要求。 5.4.4 可配备音箱、功率放大器、麦克风、均衡器、混响器等音响效果设备。 5.4.5 可提供LED屏、投影幕等视频设备。 5.4.6 特技表演可配置特种设