外企文化概论复习提纲及解读摘要.docVIP

目 录 第一部分 课程概论 第一章 课程导论 第二部分 美洲地区 第二章 美国企业文化 附加知识点：加拿大文化（不纳入考试范围） 第三部分 欧洲地区 第三章 英国企业文化 第四章 法国企业文化 第五章 德国企业文化 附加知识点：英美文化比较 第四部分 亚洲地区 第六章 日本企业文化 第七章 韩国企业文化 附加知识点：新马泰文化（不纳入考试范围） 第五部分 港澳台地区（不纳入考试范围） 第八章 港澳地区企业文化 第九章 台湾地区企业文化 第六部分 中外企业文化的差异 第十章 中外企业文化的差异 改革开放以来的二十多年间，外来文化和中国本土文化之间发生了一系列的冲突和碰撞。外来文化通过投资、贸易、外交、文化交流、旅游和大众传播媒介等各种渠道，正以前所未有地巨大规模，对我国的文化发起冲击。外来企业的纷纷入驻带来了不同的伦理价值观念、社会政治观、经济观、生活观、时空观，如何认识外企文化及其产生的社会效应？如何了解并学习先进外来企业文化中有益的内容？如何在继承传统文化和借鉴先进外来文化的前提下，建设和发展有中国特色的企业文化？作为中国文化中流砥柱的大学生尤其应该深入思考这些问题。鉴于此，我们特别开设了《外企文化概论》这门课程，并编写了这本讲义，以期有助于大学对国外文化的认识和了解，扩大视野。 《外企文化概论》是一门涵盖面非常广，综合性非常强的课程。通过对“外企文化概论”这门课程的学习，学生可以掌握关于西方和东南亚等一些文化（企业文化）和经济都较为发达的国家和地区的文化概貌、文化精神和企业文化的特色等基本知识、基本原理，在此基础上，在此基础上，初步培养学生在日后的涉外文秘工作中学会处理复杂的人际关系，并具备运用外国企业文化理论分析和灵活解决企业实际问题的能力。作为年轻的大学生，通过对该门课程的学习，还可以培养自身的人文精神，提高自己的文化素养和综合素质。 课程导论 本章主要介绍该门课程的研究对象、研究内容、研究意义、研究方法和参考书目。 第一节 研究对象（概念界定） 外商投资企业是一个总的概念，包括所有含有外资成分的企业”则是一个含义更加广阔的概念。尽管不同学派的学者对文化的定义是不一样的，但是在国内基本上都认可这样一种说法，即“凡人化”就是文化。也就是说，凡是留下人类活动痕迹的我们都可以称其为文化。 《外企文化概论》这门课程主要研究的对象是什么呢？我们需要作一个界定。 一、文化 文化的含义多种多样，但归纳起来为： 是一个复合的整体，它包括人类群体或民族世代相传的知识、信仰、艺术、道德、法律、风俗以及其行为模式、组织方式和其他一切人类生产活动、思维活动的本质特征的总和。 二、外企 企业一般是指以盈利为目的,运用各种生产要素（土地、劳动力、资本、技术和企业家才能等），向市场提供商品或服务，实行自主经营、自负盈亏、独立核算的具有法人资格的社会经济组织。 外企即外商投资企业。 外商投资企业，是指依照中华人民共和国法律的规定，在中国境内设立的，由中国投资者和外国投资者共同投资或者仅由外国投资者投资的企业。其所称的公司、企业其他经济组织或者个人。类型依照外商在企业注册资本和资产中所占股份和份额的比例不同以及其他法律特征的不同，可将外商投资企业分为种类型：中外合资经营企业由中外合营各方共同投资、共同经营，并按照投资比例共担风险、共负盈亏的企业。其主要法律特征是：外商在企业注册资本中的比例有法定要求；企业采取有限责任公司的组织形式。故此种合营称为股权式合营。中外合作经营企业 中外合作各方通过合作企业合同约定各自的权利和义务的企业。其主要法律特征是：外商在企业注册资本中的份额无强制性要求；企业采取灵活的组织管理、利润分配、风险负担方式。故此种合营称为契约式合营。外资企业 其主要法律特征是：企业全部资本均为外商出资和拥有。不包括外国公司、企业和其他经济组织在中国境内设立的分支机构。外商投资合伙企业其主要的法律特征是：2个以上外国企业或者个人在中国境内设立的合伙企业，以及外国企业或者个人与中国的自然人、法人和其他组织在中国境内设立的合伙企业。 （1）关于企业文化的表述 企业文化有广义与狭义之分。广义的企业文化是指企业在经营过程中所创造的具有自身特色的物质财富和精神财富的总和，即企业物质文化、行为文化、制度文化、精神文化的总和。狭义的企业文化是指以企业价值观为核心的企业意识形态。 （2）企业文化的理解： ①企业文化是活生生的，不是虚无缥缈的 反映在精神上；体现在制度上；落实在行动上；固化在物质上。 如：麦当劳对顾客的承诺是：永远让顾客享受品质最新鲜、味道最纯正的食品 ②企业文化是企业的无形资产 市场根据卖什么划分企业等级：三流企业卖体力；二流企业卖产品；一流企