支架式复习任务单的设计与实施要点.pptVIP

中小型项目请按客户的推广方式进行分析！ 目的是为了告诉客户直邮能解决它的问题 分析该客户现有推广方式，分析该客户可能选择的推广方式（电视、广播、报纸、杂志、灯箱、路边广告、短信、电子邮件）及渠道优缺点 关键：这些推广方式对细分市场及目标人群的影响 介绍邮政资源 介绍数据库平台 介绍直邮的优势 介绍直邮解决方式 　 提出：邮政的直邮可以解决客户的问题（从多渠道营销的角度介绍） 行业发展状况 该客户行业中的地位 品牌知名度 产品销售规模 该行业的发展趋势 提出：其面临的机遇与挑战 宏观分析 推广分析 不能直接找到目标人群，有针对性的推广 缺乏迅速打动目标人群，并产生回应的方式 提出：该客户需要一种广告方式可以精准的找到目标客户并产生即时响应 推出直邮 整体市场分析 现行的推广方式 有什么样的问题 直邮解决 找出问题 定制方案…分析 以虞待不虞者胜 你需要提供最精准的受众定义 产品分析 目标人群定位 数据提供 数据组合 告知选定原因 受众收入水平 受众性别 受众年龄 受众的家庭结构 产品功能 产品认知水平 产品促销 兴趣爱好 职业特征 收入水平 消费行为 国家局组织机构库 市商函百万精英库 东区自有名址（报刊、移动VIP、车主、楼盘等名址） 针对客户目标人群，提供名址选择 可选择多种维度（几种数据名址指向一个人群） 可多维度结合分析 将你选定该名址的原因告知客户 告诉客户综合选定后人群特性更明显 具体可以结合名址类型进行分析 客户数据挖掘 根据客户登记的会员人群、消费者人群提供数据挖掘服务，精义定目标人群 如客户不能提供，则不加入此项 受众的选择是一个方案成功的基础，必要时做市场调研确定方向！ 定制方案…数据 以虞待不虞者胜 增加产品服务 减少产品服务 降低价格 回复后有奖品 买一送一（或其他） 一件的价格买两件 提供免费减价样品 试订：起订一年改一季 短期会员：试用享受会员服务 某种原因的促销活动：如换季促销、关门促销、假期促销 降低购买风险 挑战者战略 鼓励参与 保险、免费试用 延期付款、货到付款 限时诱因 限量出货 入会期限 特许会员 随机抽奖 才艺、问卷调查的奖励 在书写方案前您将会获得国际直邮专家提供的99种诱因 定制方案…诱因 以虞待不虞者胜 定制方案…创意 以虞待不虞者胜 颜色 颜色：颜色鲜艳醒目，彩色信封的回应率较白色信封高出88%，可以大胆尝试设计颜色香艳的信封，必要时可对一定范围的目标消费者进行颜色测试 设计 落款 模拟性 个性化 设计：新颖的信封设计，增加客户的打开欲望 落款：是否落款，取决于公司名称对客户将起到正面还是负面的影响，以及直邮的正式程度 模拟性：模拟官方正式的信函，例如银行账单等，有助于提高打开率；如果模拟私人邮件或账单开拆率为100%，反之推销产品类的信件开拆率仅为40% 个性化： 收信人个性化，例如写明客户姓名或者X先生/小姐 信封设计个性化，可根据目标人群的不同进行匹配式的设计 定制方案…创意 以虞待不虞者胜 反馈渠道：设置反馈渠道，能有效促使客户行动，并收集客户反馈，常见反馈渠道为400/800电话热线、网址、免费回函 阅读习惯：按照客户的阅读习惯安排内容，将重要的信息放置在最容易阅读的地方 个性化： 收信人个性化，例如写明客户姓名或者X先生/小姐，及相关需求/经历信息 信函内件设计个性化，可根据目标人群的不同进行匹配式的设计 诱因：一定力度的、有时间限制的激励能促使客户马上采取行动，例如限定有效期的大力度促销或者优惠 反馈渠道 诱因 设计 互动 阅读习惯 个性化 设计：新颖有趣的设计，增大客户的阅读欲望 互动：一定程度的互动能增强客户阅读兴趣，如刮奖等 重在执行 阶段资料： 直邮响应统计表 投放规划时间表 流程时限排期表 进阶要求： 用邮协议 直邮响应报告（客户） 案例总结报告（内部） 将能而君不御者胜 签订协议 投放频次 作业时限 反馈的可统计性 测试 物料印刷 约定效果 回访反馈 案例报告 直邮报告 * ?东区邮电局商函分局直邮团队 简单的事情重复做，你就是专家。 困难的事不怕做，你就是奥巴马。 重复的事情用心做，你就是赢家。 他山之“石” ?? 医生不善望闻问切，还有仪器。 警察不善观察推断，还有监控。 倘若我们不善教学设计，还有什么？ 致胜之道 ?? 故曰：知己知彼，百战不贻。 孙子兵法《谋略篇》提出：知可以战与不可以战者胜，识众寡之用者胜，上下同欲者胜，以虞待不虞者胜，将能而君不御者胜。此五者，知胜之道也。 支架式复习任务单的设计与实施 2013年9月18日 学情分析 学情分析是指对学习者的学习起点加以分析，主要从学习者和学习材料两个方面入手。包括分析学习材料所处的位置及特点、重点和难