护士职业倦怠量的评价研究.pdfVIP

和美国社会心理学家Maslach在研究中发现：护士作为服务于人群的职业群 体，是卫生保健行业中压力最大的职业人群之一，容易在工作中出现工作倦怠。 国内研究表明，护士工作倦怠发生率高达42．1％。 目前，工作倦怠研究形成一个独立的领域。伴随着研究进展，产生了许多 测量职业倦怠的工具。最权威的评估职业倦怠感的工具是Maslach工作倦怠问卷 (MaslachBurnout 的，主要测量工作倦怠症状的3个方面，分别是情感耗竭、去人格化和个人成就感 降低。该问卷被译成多种译本并广泛应用于服务行业，研究验证了有较高的信 度和效度。 西班牙学者Moreno—Jim6nez等，认为护士职业倦怠是工作环境、人格特征 和对压力源不同的应对方式3方面交互作用的结果，并据此编制了“护士职业倦 burnout 怠量(Nursingscale，NBS)”，并认为人格特征是测评职业倦怠的重要内 容。积极的人格特征有助于减轻职业倦怠程度。是目前为止专门针对护士群体 的职业倦怠量表。 国内对倦怠的研究起步晚，没有自己的理论体系，重点在引进国外的量表 及测评上。国内各领域包括护理行业多采用MBI的中文译本，但该问卷题目后 选项对频率的描述过于复杂，区分度较低，受试者对自身出现频率选择不准确。