第一印象永远不能给别人第二次,你想成为受别人欢迎的人吗? 如果答案是:YES 那么请跟我来吧! 外在形象 形象走在成功的前面。我们不求让 别人眼前一亮,但至少让别人看着 舒服。 ?养成良好的卫生习惯 头发:整洁、无头屑,别乱得象杂草丛生 眼睛:清洁、无分泌物,避免眼睛布满血丝 鼻子:别让鼻毛探头探脑,勿当众抠鼻子 嘴巴、牙齿:清洁、无食品残留物 指甲:清洁,定期修剪 男士的胡子:每日一理,刮干净 日常姿态 站姿:双脚平行打开,双手握于小腹前。当下列人员走来时应 起立:客户或客人;上级和职位比自己高的人;与自己平级的女职员。 坐姿:一般从椅子的左侧入座,紧靠椅背,挺直端正,不要前倾或后仰,双手舒展或轻握于膝盖上,双脚平行。 说话时的视线和距离 视线:与人交谈时,两眼视线落在对方的鼻间,偶尔也可以注视对方的双眼。恳请对方时,请注视对方的双眼。为表示对对方的尊重和重视,切忌斜视或光顾他人他物,避免让对方感到你非礼和心不在焉。 距离:70至80厘米(熟悉) 1米至1米2(陌生) 2个手臂长(站立) 一个手臂长(坐着) 一个半手臂长(一站一坐) 基本的商务礼仪 礼多人不怪,礼仪既是自身素质修养的体现,也是公司企业文化的间接表现。 交换名
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