天猫运营流量篇详解.ppt

从一个公式说起 销售额=访客数*转化率*客单价 访客数=宝贝展现量*访客图片点击率 要做图片展示，靠的就是搜索排名，标题优化和直通车位位置展示；决定点击率的因素主要是价格，主图吸引力，图片的设计，突出卖点：全网最低价，赠品，品牌。 转化率：决定转化率的产品性价比，详情页是否真实吸引人，质量，客服态度，客户评价DSR评分。 客单价：关联销售，是否提供一站式购物，比如女式服装，和丝巾，领结，套装，关系比较紧密；客服推广能力，提供一些建议，比如买教材的，还可以推荐一些试卷，总之，一定要多宣传，多推广。 如果一个人老是想着自己怎么发不了财，怪自己的运气，怪自己没有机会，他永远发不了财。不要老是盯着结果，而是要学会更深层次的思想具体实施的过程，具体的步骤，只有你把每一个问题都解决了，你自然就会有发财。思想的过程就是创造机会的过程，抓住机会实现业务突破，销售额爆发式增长。 提高访客数：就是提高流量，我们目前的流量入口主要有免费流量和付费流量。 流量（访客数） 免费流量 付费流量 淘宝/天猫搜索 手机淘宝 购物车 已买到的宝贝 微淘、论坛 微信，微博 直通车 钻石展位 淘宝客 站外推广 第三方u站 官方类目、主题活动 收藏夹 流量来源——站内 流量来源——站外 加入购物车，加店铺收藏：这两个是很重要的。 1、购物车的转化率是非常高的，什么情况下加入购物车，就是打算买了，还想再看看一块付款，钱不够了，没带银行卡；来不及付款，老板来了，这时候很多人就会及时加入购物车。 2、收藏夹：便于找到我们，在店铺里多个地方设置，收藏店铺：宝贝详情页，店招头部，底部，类目上部。 3、淘宝搜索：主要是通过优化标题关键字来达到是宝贝成为展现的宝贝。 淘宝/天猫搜索：就是通过设置标题关键字来达到让宝贝展现的机会。 无线淘宝：现在只能手机和移动设备的增加，省时省力，在公交车上或者在饭店吃饭，在等车等人的时候，就解决了。 收藏夹：没有时间细看，先存起来，以后有时间再来看。 购物车：已经决定买了，但是没有带银行卡或者卡里没有钱了，下班或者到家里在找人去付款。 二次购买，三次购买，回头客。主要是一些快消食品或者服饰鞋帽类。 发一些干活或者自己每天经营店铺的心得，吸引更多的人关注，淘宝网内部的交流平台。 九块九包邮，爱淘宝。一些人自己组成的类目频道。 天天特价 清仓 淘金比 积分换购 标题优化的方法论 1）热搜广泛词（一级建造师 建造师） 优点：流量大 缺点：目标性差、转化低 你是要试卷还是要教材，这类词太广泛，搜的人多，转化率小，在淘宝上买东西的人都是慢慢把目标缩小的。 2）精准长尾词（一级建造师市政专业 建造师视频课件 建造师教材 建造师习题试卷） 优点：目标明确、转化高 缺点：流量少 类目词+属性词 越具体，越利于客户搜索到。 3）更有效的组合30个字 我们图书是由40个字组成的，我们可以通过精简标题达到更多关键词结果中都出现我们宝贝的目的。例如： 5-20 包邮首发现货官方指定教材包邮2014全国一级建造师考试用书 教材+历年模拟试 卷全套8本 全国一级建造师 建设工程经济第四版赠课程 首发现货 官方指定教材刚开始的时候很好，视觉上比较吸引人，因为当时是刚开始做，有些词是让客户看的，他们不会想到去搜这个词。这里主要是类目次，流量大，不精准。大家都在显示一级建造师这个词。所以换成 建筑/机电/公路/市政四选一默认建筑专业 关键词 5-30包邮一级建造师指定教材 2014全国一级建造师考试用书 建筑/机电/公路/市政四选一默认建筑专业 一建教材+历年真题全套8本第四版 包邮 指定教材 四选一默认建筑不再很重要了，所以去掉这三个词，增加课件 试卷习题集 6-6 一级建造师教材课件 2014全国一级建造师考试用书试卷习题集 机电/公路/市政/建筑专业 一建教材+历年真题全套装8本第四版 6-10级建造师2014 教材课件 全国一级建造师考试用书试卷习题集 机电/公路/市政/建筑专业 一建教材+历年真题全套装8本第四版 通过成交关键字我发现 2014一级建造师 是一个高成交词，2014一级建造师 没有一级建造师2014 这个词转化率高。 2014一级建造师 和一级建造师2014在级别上一致的，没有太大差别，这个就需要自己多去观察。 怎样找到这些规律？ 我们每天成交的词很少有如此雷同的，他已经是一个非常好的关键词了，要我们在实际工作中不间断总结，不断思考，不断尝试，只有这样我们才能抓住机会，实现爆发式增长。 4）淘宝店铺宝贝特点：销量少、人气低、收藏少，找精准关键词、找高转化关键词、找商品数少的关键词。 新上宝贝标题优化以转化率优先为衡量指标，