qcc活动对降住院病人检验标本分析前不合格率的研究.pdfVIP

摘 要 目的检验标本分析前的质量与护理工作紧密相关，在内蒙古林业总医院， Control 成立“品管圈(QualityCircle，QCC)”活动小组，应用品管手法对全院 住院患者的检验分析前各个环节进行护理干预，降低住院患者分析前标本的不合 格发生率。 方法分对照组和干预组，对照组为QCC活动前即2013年6月～10月不合格 标本。运用QC手法解析分析前各环节产生不合格标本的要因，拟出对策措施， 加以控制管理，对比QCC活动前、后的效果差异。 结果1．不合格标本的原因：依次为标本量不符合要求、溶血、未按要求留取、 凝固、用错容器、采集错误、送检超时或错误、条码错误、污染等与责任心不强、 知识缺乏、操作不规范等相关，其中溶血、凝固为血液标本不合格主要原因。 2．不合格标本分布：不合格标本以血、尿液标本为主约占80％，其中血液标本约 占70．3％，约51．7％的不合格血液标本主要分布在重症监护室、儿科、神经内科、 神经外科、血液肿瘤科。 3．QCC活动前、后比较：活动前住院标本总数为168．610例，不合格标本707例， 活动后有住院标本175．755例，不合格标本218例，不合格发生率由4．19％o降至 标本不合格率由3．54％o降至1．09‰(尸0331)。 结论1．通过成立QCC活动找出了住院病人检验标本分析前形成不合格标本 的的各种原因。 2．改善了引起不合格标本的各种原因，特别是改善了人为因素产生的不合格标本。 3．降低了住院病人检验标本分析前不合格的发生率，尤其是血液、尿液标本的不 合格发生率明显降低。 关键词：品管圈：住院患者；护理质量；检验标本；检验分析前 万方数据 Researchof on Incidenceof QCC Unqualified Reducing form Pre-analyticalSpecimensInpatients Abstraot The of in was relatedtothe Objectivequalityspecimenspre-test-analysisclosely work．Establishmentof Control inafirst-class nursing Quality Circle(QCC)group for interventionofeachlinkbeforetest forallthe hospitalnursing analysis methodcoulddecreasetheincidenceof hospitalizedpatientsusingQCC unqualified before specimenstesting． MethodsItwasdividedintotwo andintervention groups，controlgroup group． The JuneandOctoberin2013 between