第10章 渠道效率评估详解.pptVIP

层次分析法 层次分析法（analytic hierarchy process），简称AHP法，是一种定性与定量分析相结合的多准则决策方法 运用AHP方法评估的步骤 分析评估体系中各元素间的关系，建立递阶层次结构模型 由评估者通过两两比较判断同一层次各元素对上一层次某一元素的重要性，构造出各层次中的所有判断矩阵 由判断矩阵计算被比较元素的相对权重，并进行层次单排序及一致性检验 计算各层次元素对于评估体系的总排序权重，并进行层次总排序及一致性检验 BP神经网络法 BP神经网络（BP neural network）也即误差反向传播(error back propagation)神经网络，是人工神经网络模型中的一种 需要设计营销绩效评价的递阶层次指标体系 对网络神经元的连接权值和其它参数赋初始值 输入营销绩效评价样本，每个样本点包括经过标准化处理的基础指标值和对应的期望输出值，即理想的营销绩优度 计算样本点的输出误差 从输出层开始按照某种事先给定的学习规则调整权值 确定评价指标的权重，给出评价结果 BP神经网络法评估的步骤 数据包络法 数据包络法也称为数据包络线分析（Data Envelopment Analysis，DEA），通过考虑多种投入（即资源）和多种产出（即服务）的关系，来比较提供相似服务的多个企业或多个经营单位之间的效率 建立数据包络法线形规划模型的步骤 定义变量 建立目标函