任务2巧用电子邮件营销创新.pptVIP

第一封电子邮件 1971年秋季的一天，汤姆林森使用改进后的SNDMSG程序在自己的计算机上通过ARPA网成功的向另一台计算机的“邮箱”中发送了一条电子消息，而这条他事后连内容都记不起来的电子文档就成为了世界上第一封真正意义上的电子邮件。 第一次email营销 1994年4月12日 美国 坎特和西格尔律师夫妇 “绿卡抽奖” 他们的“邮件炸弹”是很多服务商的服务出于瘫痪状态 不到20美元的上网通信费用 吸引来了25000个客户 赚了10万美元 什么是垃圾邮件 (中国互联网协会的定义) 1、收件人事先没有提出要求或者同意接收的广告、电子刊物、各种形式的宣传品等宣传性的电子邮件。 2、收件人无法拒收的电子邮件。 3、隐藏发件人身份、地址、标题等信息的电子邮件 4、含有虚假的信息源、发件人、路由等信息的电子邮件 中国互联网协会反垃圾邮件中心网址： 按照 EMAIL地址资源的所有权分类 内部EMAIL营销(内部列表) 利用用户自愿注册的资料 外部EMAIL 营销(外部列表) 利用专业服务商的用户资源 内部列表和外部列表Email营销的比较 内部列表和外部列表Email营销过程比较 内部列表和外部列表Email营销作用比较 内部列表的主要职能在于增进顾客关系、提供顾客服务、提升企业品牌形象等。 内部列表营销的任务重在邮件列表系统、邮件内容建设和用户资源积累。 外部列表Email营销