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个人银行业务考试题库（1） 　 填空题1、按规定教育储蓄（每一帐户）本金合计最高限额为（2）万元。按存期分为一年、（三）年和（六）年。2、客户未带身份证件或不方便及时到达银行（存款机构）办理挂失时，可以（电话）等方式申请口头挂失，并在（五日）内办理正式挂失手续，否则口头挂失自动失效。3、储蓄存款自动转存是指（银行）将个人客户（存款于到期日），自动将客户（未来办理）支取的定期储蓄存款结计利息并（代扣利息税）后，将储蓄存款（本金）连同税后利息，按（到期日当日利率）自动转存为同种类、同档次定期储蓄存款的一种服务方式。4、（2000）年（4）月（1）日，我国的金融机构开始实行个人存款帐户实名制。5、个人购汇业务又称（境内居民）个人因私购汇业务，是指（境内居民）个人因（出国留学）或商务活动等法定用途而向银行申请购买外汇的业务。6、储蓄卡的密码重置业务，要求客户（本人）凭（身份证件）办理，并填写（特殊业务申请书），身份证复印件做附件。7、网点办理速汇通业务时，收款账户可以是：（存折）帐户、（储蓄卡）帐户、（信用卡）帐户。8、办理汇得盈业务时，如果客户保管的“个人外汇结构产品客户协议”丢失，（不办理挂失），客户可到（原经办）网点申请补签协议。9、卡消磁换卡不可以代办。若卡的开户人不在本地，代办人需出具(开卡人)经过（公证处）公证的(“授权委托书”)，网点方予以办理。10、教育储蓄支取证明包括（学校）开具的证明、（学生证）、（录取通知书）等可以证明学生正在接受（非义务）教育的证件或（证明）的原件。11、中国移动银行卡统一充值业务，一张龙卡储蓄卡可以绑定（多个）手机用户；但一个手机用户只能绑定（一张）龙卡储蓄卡，不能（多卡）绑定。12、投资开放式基金的直接费用包括交易时产生的（认购费）、（申购费）和（赎回费），这部分费用由（投资者）直接承担。13、公司债券的发行主体是（股份公司），不过有些国家也允许非（股份公司）的（企业）发行债券，所以在归类时，公司债券和企业债券合在一起，可直接称为公司（企业）债券。14、“利得盈”是中国建设银行经（中国银行业监督委员会）批准，为满足广大客户的（投资理财）需求，专门设计推出的一系列（收益高）、（风险低）、流动性好的（人民币）理财产品。15、速汇通业务的特点和优势是：（汇款方便）、（假日无休）、（到帐迅速）、（收费合算）、功能多样、通汇通取。16、发生退汇如果是（客户自身）原因造成的退汇，手续费（不退），因汇出时汇款成本已产生，由（银行）原因造成的可以退。17、客户购买“汇得盈”产品：当市场发生（重大）变化并导致产品（价格）出现大幅变化时，（总行）有权提前结束产品（募集）。18、目前我行所有储蓄网点均可为VIP客户提供（优先服务），网点设有为VIP客户服务的（理财专用窗口），VIP客户凭VIP卡即可享受（优先服务）。19、乐当家理财卡具有身份标识和（消费结算）、（转帐支付）、（存取现金）、（帐户管理）及其他签约的多种服务功能。20、个人消费额度贷款，是指中国建设银行对（个人客户）发放的（不指定）消费用途，可在（一定期限）和（额度内）循环使用的人民币贷款。21、龙卡贷记卡的信用额度最低为人民币（1000）元，最高为人民币（5）万元。22、贷记卡办卡年龄界限是具有（完全民事行为）能力，年满（18—70）周岁之间。23、工作日内ATM连续断钞达（2）个小时为一次断钞（事故）；对所在网点罚款（1000）元。24、代理证券服务，是指代理发行、兑付经（批准）的各种债券及（银证转帐）业务。25、储蓄卡又称龙卡（借记卡），其发卡（对象）为符合规定的（自然人）。26、个人存单和凭证式国债质押贷款的期限是根据（质押权利凭证）的（期限）具体确定，不得超过质押权利凭证的（到期日），且最长不超过（一年）。27、汽车消费贷款是指建设银行对在其（特约经销商）处购买汽车的（借款人）发放的人民币担保贷款。28、贷款风险按五级分类口径分为：（正常）、（关注）、（次级）、（可疑）、（损失）。29、建设银行个人理财对外的宣传口号是：（建行个人理财），（从容驾驭财富）。30、个人消费贷款三性原则是：（安全性）、（效益性）、（流动性）。 1、个人权利质押贷款应坚持（先存后贷）、（存贷结合）、（存单质押）、到期归还、逾期扣收。2、一张贷记卡主卡最多可为其（配偶）、亲属或（朋友）申请最多可以申请（3）张附属卡。3、龙卡商务卡人民币还款或人民币购汇还款的资金上划通过人民币（资金清算）系统完成，经办行应收妥资金后（两个）工作日内将还款资金上划（总行）信用卡中心。4、客户存单（折）丢失，挂失时要提供（身份证件），填写（“挂失申请书”），并提供存款（日期）、（种类）、（户名）、金额、帐号等相关帐户情况。