大连某实业公司绩效考核设计方案PPT资料.pptVIP

天津泰丰集团内部诊断报告 大连铁龙实业股份有限公司绩效考核设计报告 导读 公司高效运作的关键要素 绩效管理是公司战略管理的重要组成部分 高效的绩效管理体系是实现公司战略目标的重要工具 企业战略对绩效考核的影响 企业战略对绩效考核的影响（续） 高效的绩效管理体系对员工个人发展也具有非常重要的意义 换一种方式表达 完整的绩效管理循环主要包括 铁龙的业绩管理体系特点 导读 考核指标应能够牵引公司培养核心竞争能力、获取关键成功因素，实现公司整体战略 因而确定铁龙考核指标体系为： 绩效管理指标体系分解 铁龙公司的战略目标要求铁龙公司迅速改变公司内部的非市场化运作及执行力不强的问题，这就需要在业绩类指标中，铁龙公司不仅强调财务类指标更应强化过程类指标，因此项目组引入“平衡计分卡”的概念 平衡计分卡通过对关键成功因素的分解,推导出关键绩效指标 平衡计分卡的业绩指标之间存在着紧密的因果关系，层层递进，以促进企业实现发展目标和战略 铁龙的发展战略要求企业具备下列各个领域中的关键成功要素 铁龙战略实施所需资源和能力对业绩指标的设定提出了客观的要求 财务方面的关键成功因素与业绩指标的因果关系图 财务方面的关键成功因素与业绩指标的因果关系图（续） 财务方面的关键成功因素与业绩指标的因果关系图（续） 财务方面的关键成功因素与业绩指标的因果关系图（续） 客户方面的关键成功因素和业绩指标因果关系图 客户方面的关键成功因素和业绩指标因果关系图（续） 客户方面的关键成功因素和业绩指标因果关系图（续） 客户方面的关键成功因素和业绩指标因果关系图（续） 内部营运方面的关键成功因素和业绩指标因果关系图 内部营运方面的关键成功因素和业绩指标因果关系图（续） 内部营运方面的关键成功因素和业绩指标因果关系图（续） 内部营运方面的关键成功因素和业绩指标因果关系图（续） 内部营运方面的关键成功因素和业绩指标因果关系图（续） 内部营运方面的关键成功因素和业绩指标因果关系图（续） 内部营运方面的关键成功因素和业绩指标因果关系图（续） 学习和成长方面的关键成功因素和业绩指标因果关系图 学习和成长方面的关键成功因素和业绩指标因果关系图 学习和成长方面的关键成功因素和业绩指标因果关系图（续） 由上而下的绩效目标建立体系，要求铁龙各分子公司必须建立起自己的绩效指标体系 当公司的绩效指标体系建立后，对于具体设置岗位考核指标时，应遵循以下原则 （一）可控性：指标能够测量或具有明确的评价标准，必须是考核对象所能影响或改变的； （二）关键性：指标项不宜过多，注重于对业绩有直接影响的关键指标； （三）挑战性：目标应综合考虑历史业绩、未来发展预测、同行业竞争对手的业绩、客户特征、个人能力经验确定，不宜过高或过低，应使被考核人经过努力可以达到； （四）一致性：各层次目标应保持一致，下一级目标要以分解、完成上一级目标为基准； （五）民主性：所有考核目标的制定均应由考核对象与其直接上级共同商定。 业绩考核指标分为关键业绩指标（KPI）和工作目标设定效果评价（GS） 关键业绩指标（KPI）与工作目标设定（GS）效果评价的关系 GS指标的设定方式 绩效目标的实现 导读 铁龙公司薪酬考核工作的组织保障 导读 铁龙公司的考核周期为季度绩效考核以及年度总体考核 铁龙公司根据发展战略的要求分三个维度对员工进行考核 业绩合同是发约人与受约人以契约的形式，对应实现的工作业绩所订立的合同 KPI得分的计算 GS评分 周边绩效考核指标的定义（局部） 周边绩效考核表举例 周边绩效评价标准 职能部门年度周边绩效考核关系 能力考核指标的定义 能力考核评分标准（局部） 个人能力考核表举例 一票否决项的确定 　　部分岗位或部门的业绩指标中有“一票否决”项，此类指标旨在杜绝重大违规和风险责任事故的发生。在考核中如此项指标得分为零，直接涉及的部门或个人最终考核总分（年度考核包括周边绩效或能力考核项的总分）按照0分计。 　　而且，追究相关领导责任。 注：重大违规和风险责任事故由人力资源部负责组织各部门商讨确定。 考核关系 考核关系表 考核权重的设置 年度考核总分统计（举例） 绩效考核结果的应用 总部职能部门经理、员工考核系数的确定（建议） 总部高层、分子公司经理考核系数的确定（建议） 考核结果与薪酬的对应关系 考核申诉的处理 被考核人如对考核结果不清楚或者持有异议，可以采取书面形式向人力资源部申诉，薪酬考核会议是员工考核申诉的最终处理机构。人力资源部是薪酬考核会议的日常办公机构，一般申诉由人力资源部负责协调、处理。 谢谢！ 支持、配合公司其它部门工作，完成所需配合的工作情况，包括工作结果和相应的工作质量等 工作配合效果 配合公司其它部门的工作、沟通和协调情况 工作配合态度 对公司其它部门的工作要求、请求，是否快速、及时、主动给予响应