上海亿柱汽车会员管理系统(使用手册).docVIP

上海亿柱汽车会员管理系统 系 统 简 介 上海亿柱信息科技有限公司 2011年12月 上海亿柱信息科技有限公司系一家专业从事汽车行业软件研发、销售的高科技企业，是汽车经销商软件系统专业供应商，总部在上海。 公司现有员工20余人，其中80%具有本科以上学历，有高级工程师、专业开发工程师等一大批高中级技术骨干，形成以高级工程师、专业工程师及本科生为核心的技术开发与经营管理队伍。 地址：上海市宝山区松兰路198弄157号 邮编：201901 电话：021联系人：顾先生 网址： E-mail139.com 技术服务电话：021 系统简介 1、系统主界面描述 (图1.1) (图1.2) 系统主界面如上(图 1.2)所示，其界面组成与大部分Windows应用程序类似，由以下几部分组成： 标题栏：位于界面最上部，左上角是“上海亿柱汽车会员管理系统”，右上角是“最小化”、“最大化/还原”和“关闭”三个系统按钮。 2、系统菜单栏：系统、工具、帮助三大模块。 3、常用工具菜单栏：包括储值消费、套餐消费、会员发卡、套餐开卡、会员充值、会员增值、IC卡转M1卡、退出系统，共七个常用工具菜单。 主窗口：左边是“功能”快速选择按钮，包括： 【会员消费】：储值卡消费、套餐卡消费、积分消费、积分活动、优惠项目消费； 【常规操作】：系统设置、卡片操作、会员信息管理、账务信息查询； 【其他】：系统维护、帮助如下； 5、软件右边是相应各模块的操作界面。 6、界面最下方是状态栏，自左向右依次显示“上海亿柱信息科技有限公司-单机版、当前操作员、本系统当前日期(也就是计算机当前日期)，本系统当前时间(也就是计算机当前时间)”。 2 各主要模块简介 会员消费： 储值卡消费、套餐卡消费、积分消费、积分活动； 常规操作： 系统设置--包括：（积分设置、赠送项目、卡片类型、维修类别、车型设置、套餐卡设置、结账折扣、4S店优惠项目）； 卡片操作--包括：（会员发卡、套餐开卡、会员充值、修改/过户、挂失/撤销、退卡/补卡、会员卡增值）； 会员信息管理—包括：（会员查询、积分管理、生日提示、续保提醒、车型统计、消费流量）； 账务信息管理—包括：（发卡信息、退卡信息、套餐卡报表信息、储值卡报表信息、赠送项目消费、积分消费明细、积分增加明细）； 其他： 系统维护—包括：（用户设置、会员密码、删除数据、读卡器连接、修改密码、更换用户、系统挂起、数据库备份、系统退出）； 帮助：“帮助手册”对本系统及其各个模块的安装、使用等方面进行了详细且通俗易懂的图文式说明；“技术支持”描述了本系统的更新信息、常见问题及其解决方法，为您答疑解难，更好地使用本系统；您可以通过“访问网站”加深对我们公司的了解、增强对我们公司及您对使用系统的信任；您若碰到需要我们帮助的问题，或者有意见向我们提出，亦或有建议提供给我们，欢迎“发E-Mail给我们”。 3 IC卡转M1卡 （正对老客户西门子芯片转为飞利浦芯片功能模块） 功能描述：用于卡片性质的转换 【模块位置】：2.工具----------------- “IC卡转M1卡”界面如下所示： ( “IC卡转M1卡”界面) 说明：1. 图中左上角红框中的文字为读卡钱请打开读卡器电源并且将M1卡放在读卡器感应区!*号为必填字段。 2. 图左下角红色方框中的文字为：新卡信息以卡一信息为准，请修改核对后再进行操作。 3. 图右下角红色方框为中的文字为：IC卡转换成M1卡的注意事项： 如客户只有一张IC卡时，只需将IC卡插入IC卡读卡器，点【卡一数据】中的【读取卡片数据】，这时客户信息将显示在【卡一数据】块中，输入要转换的新的M1卡的卡号，点【转换成M1卡】。如客户有两张IC卡（卡1、卡2）时将IC卡1插入IC卡读卡器，点【卡一数据】中的【读取卡片数据】这时客户信息将显示在【卡一数据】块中。取出IC卡1.将IC卡2插入IC卡读卡器，点【卡二数据】中的【读取卡片数据】，这时客户信息将显示在【卡二数据】块中，输入要转换的新M1卡的卡号，点【转换成M1卡】即可。 4 会员消费模块 4.1 储值卡消费简介 模块位置：“会员消费-储值卡消费”。 “储值卡消费”的操作导航界面如下(图 5.4.1-1)所示： (图 4.1 储值卡消费主界面) “储值卡消费”的操作必须遵循一定的流程才能正确进行，其流程如下： 读取卡片信息 ↓ 填写消费金额　 ↓ 选择的维修类别 ↓ 填写施工单号 ↓ 选择赠送项目 ↓ 点击结账按钮 ↓ 输入会员密码 ↓ 是否打印 结账信息 ↓ 取卡 ↓ 完成结账 4.2 套餐消费